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Bem-vindo à nossa loja

Para lhe proporcionar uma melhor experiência de compra, gostaríamos de lhe explicar os seguintes pontos:

1. Nossos produtos não incluem custos de envio.Excluindo impostos,Fatura mais pontos fiscais,Se precisar consultar preços, entre em contato com o atendimento ao cliente.

2. Devido à grande variedade de lâmpadas, nossa loja não pode enviá-las uma por uma. Se você não vir a lâmpada que gosta em nossa loja, pode enviar a foto da lâmpada que deseja para nosso serviço de atendimento ao cliente e perguntar se nossa loja a tem em estoque ou pode fazê-la. Forneceremos a você a melhor qualidade e o preço mais favorável.

3. Lâmpadas personalizadas não podem ser devolvidas ou trocadas, por favor, entenda!

4. Ao comprar produtos, leia atentamente o Aviso do Comprador na página de detalhes do produto, obrigado!

O que os compradores precisam saber

Sobre qualidade: Todos os produtos da nossa fábrica são genuínos e o processo de produção é rigorosamente monitorado. Sinta-se à vontade para comprar!

Sobre as fotos do produto: Todos os produtos da nossa fábrica são tirados de objetos reais. Devido a diferentes ângulos de filmagem, luz e exibições, haverá certas diferenças de cor nos produtos. Se você não puder aceitar a diferença de cor, escolha com cuidado para evitar disputas de transação. Tais problemas não podem ser usados como base para avaliações ou reclamações ruins. Se dermos avaliações ruins devido a tais problemas, apelaremos ao Alibaba. Por favor, entenda.

Sobre presentes e fontes de luz: Todas as lâmpadas em nossa fábrica não vêm com fontes de luz (lâmpadas). As fontes de luz gratuitas não estão incluídas no escopo da compensação por danos. As fontes de luz são frágeis e podem ser danificadas durante o transporte, mas faremos o possível para protegê-las. (Fontes de luz danificadas não serão reemitidas). Se a fonte de luz estiver danificada, vá até a loja de ferragens local, supermercado, mercado de iluminação ou nossa loja para comprá-la. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Sobre os métodos de entrega: 1. Os principais métodos de entrega da nossa fábrica são entrega expressa e frete logístico. Se você não anotar o método de entrega ao comprar o produto, usaremos como padrão a logística.
2. Áreas não enviadas: Hong Kong, Macau, Taiwan e exterior. Devido à incontrolabilidade de empresas de transporte terceirizadas, nossa empresa não pode garantir o tempo de entrega específico para você, por favor, entenda!

Sobre o recebimento e inspeção de mercadorias: Por favor, verifique e aceite as mercadorias antes de assinar por elas. Se o produto estiver danificado, os acessórios estiverem faltando ou as mercadorias erradas forem enviadas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda online a tempo, e nós o reenviaremos gratuitamente. Se o número de itens entregues não corresponder ao número de itens recebidos, significa que a transportadora os espalhou em outros veículos durante o transporte (essa situação geralmente só acontece em entrega expressa). Geralmente, os itens restantes podem ser entregues no dia seguinte. Se eles não forem recebidos por três dias consecutivos, entre em contato com nosso serviço pós-venda. Por favor, verifique a quantidade das mercadorias e se elas estão danificadas ao assinar por elas.

Sobre reemissão danificada: Se houver danos, acessórios faltando ou produtos errados, entre em contato conosco dentro de 72 horas após o recebimento e forneça fotos como prova, e resolveremos a tempo. As lâmpadas são frágeis e é difícil distinguir responsabilidades depois de muito tempo. Se você estiver atrasado, cobraremos o custo dos acessórios necessários e ajudaremos na reemissão. Obrigado pela sua compreensão!

Sobre devoluções e trocas: As lâmpadas podem ser devolvidas ou trocadas em até 7 dias após o recebimento, mas você deve garantir que o produto devolvido não tenha sido aberto e instalado e não afete nossa segunda venda.
1. Para devoluções ou trocas de produtos por motivos pessoais (não problemas de qualidade do produto), os custos de envio de ida e volta serão arcados por você.
2. Se o produto devolvido estiver danificado, deduziremos as taxas correspondentes (incluindo, mas não se limitando a, taxas de material de embalagem e custos de mão de obra para produção de lâmpadas) ou nos recusaremos a assinar o recebimento.
3. Por favor, tenha os produtos devolvidos entregues em sua porta por correio, e não os envie como dinheiro na entrega. Temos um departamento de logística dedicado para receber as mercadorias, e eles não pagarão a empresa de correio. Além disso, o dinheiro na entrega geralmente custa metade do preço, então o dinheiro na entrega será devolvido em sua forma original. Por favor, entenda!