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nós prometemos

Enviaremos a você uma substituição para itens danificados e forneceremos seguro de remessa para garantir que você não se preocupe ao comprar. As compras em massa podem ser enviadas em 48 horas e as compras em lojas de varejo podem ser enviadas em 24 horas (entre em contato com o atendimento ao cliente para obter instruções e faremos o backup automaticamente). A qualidade é garantida para satisfazê-lo!

1.【Inspeção completa do filme】

Cada uma de nossas películas de vidro temperado passou por inspeção de controle de qualidade para garantir que não haja manchas de poeira, bordas quebradas, rachaduras, transbordamento de cola e outros problemas. Seguimos rigorosamente os padrões de inspeção de qualidade da Europa, Taiwan e Japão para garantir que todos possam comprar com mais confiança e conforto.

2. Sobre Logística

Os pedidos feitos antes das 18h00 nos dias de semana serão enviados no mesmo dia (exceto por motivos especiais), e os pedidos feitos após as 18h00 serão enviados no dia seguinte. Os clientes domésticos optam pelo YTO Express. Se precisar de outros correios, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter instruções.

3.【Princípios de Devolução e Troca】

1. Para devoluções e trocas não devido a problemas de qualidade, o comprador deverá arcar com os custos de envio de ida e volta e enviar as mercadorias de volta na embalagem original para garantir que a aparência das mercadorias e da embalagem estejam intactas e não afetarão a segunda venda. .

2. Para devoluções ou trocas por problemas de qualidade, o comprador deve fornecer prova fotográfica relevante e enviar o produto de volta na embalagem original para garantir que o produto e a aparência da embalagem estejam intactos e não afetem a segunda venda. A empresa arcará com os custos de envio de ida e volta.

3. Se houver produtos com frete grátis durante as atividades promocionais, o comprador deverá arcar com os custos de envio de ida e volta para devoluções e trocas não devido a problemas de qualidade.

4. Caso ocorra uma devolução ou troca, o comprador deverá anotar as seguintes informações em um pedaço de papel e devolvê-lo junto com o produto. Os detalhes da nota são os seguintes: número Wangwang do comprador, pessoa de contato para entrega, número de telefone, número do pedido, modelo do produto, quantidade, etc.

5. A fábrica se recusa a aceitar quaisquer itens de pagamento na entrega! Os compradores podem encontrar entrega expressa comum e arcar com a taxa de envio de devolução primeiro. Para devoluções com problemas de qualidade, a fábrica recebe a devolução e troca, entre em contato com o atendimento ao cliente para registro e devolução!

4.【Sobre o atendimento ao cliente】

O horário de trabalho de dia inteiro é das 9h00 às 24h00, com um tempo on-line extra longo para garantir que os compradores recebam respostas oportunas e respostas a quaisquer consultas de pré-venda, durante as vendas e pós-venda.

5.【Método de processamento pós-venda】

1. Devoluções e Trocas

2. Faça a diferença

3. Reemitido na próxima compra

4. O vidro temperado é frágil, então faremos anotações cuidadosas antes de enviá-lo. Se você encontrar algum vidro danificado, lembre-se de tirar uma foto e enviá-la ao atendimento ao cliente. Se você descobrir que a embalagem externa está danificada devido à logística expressa quando você assinar, tente inspecionar os produtos antes de assinar. Se a aparência da embalagem estiver seriamente danificada, tire uma foto e recuse-se a assinar após a inspeção de qualidade, e entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de resolver o problema.