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Faltando (a quantidade é insuficiente ao receber a mercadoria, e não há indicação de não entrega no pedido): 1. Para mercadorias abaixo de 200 yuans, conte a quantidade pessoalmente com a equipe da transportadora ao receber a mercadoria. Se houver alguma faltando, peça à equipe da transportadora para assinar e confirmar. Solicitaremos à transportadora que pague e indenize você pela parte faltante. 2. Para mercadorias acima de 200 yuans, informe-nos sobre a quantidade faltante dentro de 24 horas após a assinatura. Cooperaremos com você para verificar a quantidade e tentaremos o nosso melhor para ajudá-lo a resolver o problema. Se você não contar ou nos informar sobre a quantidade faltante a tempo, ela será considerada correta.
Além disso, devido ao grande volume de remessa diária, cada item pode se esgotar a qualquer momento. Se houver falta de mercadorias devido a estoque insuficiente, iremos reembolsá-lo ou enviá-lo junto com o próximo pedido, mas não o reenviaremos mais separadamente.
Danos: Nossa empresa não será responsável por danos causados pelo transporte (para lotes mistos, recomendamos escolher empresas de logística seguradas, como Deppon e Jiaji). No entanto, somos obrigados a fazer todos os esforços para ajudar os clientes a resolver esse problema. Nossa empresa usará embalagens de dupla camada de logística, amortecimento, empilhamento compacto, etc. para evitar danos. Por favor (ou outras pessoas que coletam as mercadorias em seu nome) certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o correio (este é seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao correio para assinar para confirmação. É recomendável comprar por caixa cheia e escolher uma estação de frete direto. O frete é mais econômico e reduz perdas!