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Preguntas frecuentes para clientes

1.Los precios en el sitio web ya son precios de mayorista, las ganancias ya son muy bajas y se admite la venta al por mayor mixta.

2. Nuestra tienda ofrece envíos exprés o logística. El sistema utiliza por defecto el flete de envío exprés ordinario. Si ha solicitado envío exprés o logística, por favor, explíquelo al servicio de atención al cliente o deje un mensaje, incluyendo el nombre y el número de teléfono o la dirección de logística en Yiwu. Si no especifica la logística, no hay comentarios ni contacto con el servicio de atención al cliente, nos encargaremos de la logística correspondiente.

3. Si la distribución detecta que hay una escasez temporal de bienes1-2El pago se enviará directamente y se repondrá más adelante. Si está agotado2Si el monto es superior, nos comunicaremos con usted por teléfono o Wangwang antes de enviarlo.

4. Después del pago, nos pondremos en contacto con usted.1-2¡Se enviará en unos días, por favor tenga en cuenta!

5. Respecto a los problemas de posventa, por favor reciba la mercancía.3Verifique la cantidad y calidad de los productos en un plazo de 10 días. Si encuentra algún problema, infórmelo a tiempo al servicio posventa. Lo solucionaremos a tiempo. No lo haremos después de la fecha límite. Si no hay problemas de calidad graves con los productos, pero no le convencen por razones subjetivas o no se pueden vender, no se aceptarán devoluciones ni cambios.

6. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de realizar el reembolso y lo procesaremos por usted después de la confirmación.

Acerca del tamaño
El tamaño del producto se mide manualmente. Debido a factores como las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber pequeños errores. Consulta la tabla de tallas y los detalles de la evaluación según tus hábitos de uso habituales y compra por tu cuenta.

Acerca del color
Los productos de esta tienda se fotografían en vivo, y los objetos reales son los más parecidos a las imágenes en mosaico. Debido a las diferencias de contraste y temperatura de color entre los distintos monitores, puede haber ligeras diferencias de color. ¡Tenga en cuenta!

Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta de manera oportuna, puede deberse a un exceso de consultas o a una falla del sistema.

¿Por favor no den malas críticas a voluntad?
Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, siempre que contacte con Wangwang, le ayudaremos a resolverlo de forma proactiva y objetiva, sin eludir ninguna responsabilidad. Dar malas reseñas constantemente no beneficia ni a los compradores ni a los vendedores. Esperamos fidelizar a cada cliente, resolver sus problemas prácticos y mejorar nuestro servicio. ¡Esperamos que cada cliente tenga una experiencia de compra en línea agradable! Al mismo tiempo, tambiénno bienvenido"Mal crítico"Visita, para uso"Reseña negativa"Definitivamente resistiremos a cualquier huésped no invitado que nos amenace con un reembolso o nos envíe regalos.