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Três clientes muito especiais vieram até nós.
A característica é que esses três clientes são muito típicos e todos vieram até mim pela segunda vez.
O primeiro cliente, com quem tive uma breve comunicação no Alibaba Wangwang, era um cliente estrangeiro. Pelo endereço dele, vi que as mercadorias foram enviadas pelo depósito de transbordo de Guangzhou. Seu chinês não era muito fluente, então tive que adivinhar. Naquela época, ele comprou diretamente uma coleira de pele de lobo. Ele comprou uma em cada um dos cinco tamanhos. Ele comprou diretamente, sem nenhuma comunicação aprofundada conosco.
Isso basicamente precisa ser reservado com antecedência, porque cada cliente tem tamanhos e requisitos diferentes. Ele tirou as fotos assim, acho que ele só queria dar uma olhada no material, acabamento e outros aspectos. Eu vi no dia seguinte e entrei em contato com o cliente. Primeiro, deixe uma mensagem e conte a ele sobre a personalização da gola de pele. Esperei mais de um dia, mas não houve resposta. Liguei novamente e fui atendido pela estação de transferência. Eles disseram que não sabiam sobre esse assunto. Eles eram responsáveis apenas pela transferência, e assuntos específicos só poderiam ser contatados por meio de Wangwang. Não havia escolha a não ser esperar. Finalmente, após 2 dias, o comprador respondeu. Ele disse que só queria amostras e não tinha requisitos de tamanho altos. Bem, selecionei 5 modelos com estilos diferentes e os enviei. Hoje, o cliente disse em Wangwang que estava muito satisfeito e havia denunciado nossa empresa às autoridades. Hehehe
O segundo cliente, há mais de um mês, era uma fábrica de jaquetas de plumas. As amostras fornecidas naquela época eram golas de pele de raposa do gelo de 70 mm * 12 mm, naturais e vermelhas. Naquela época, a vermelha era difícil de encontrar e exigia muito esforço para prepará-la. Xiao Wu disse que era muito trabalhoso. Depois que o cliente o recebeu, eles não conseguiram concordar com o preço no início e disseram sem rodeios que nosso preço era muito alto. Eu o entreguei a Xiao Yong naquela época. Xiao Yong veio até mim e disse que o cliente estava satisfeito, mas o preço não foi negociado. O rosto de Xiao Yong estava suando e provavelmente foi muito esforço. Então ele me contou a situação específica. Eu sugeri que ele não deveria forçar, mas dizer ao cliente a situação material e outras situações com sinceridade, especialmente a situação material, e então deixar o cliente consultar mais algumas empresas e comparar preços. Incentive os clientes a comparar. Esta é realmente a melhor política, e os clientes podem fazer escolhas somente após a comparação. No final, o cliente foi a outras empresas para comparação. Parece que ele ainda não estava muito satisfeito.
Eles voltaram para se comunicar ativamente e disseram que você recebe o que paga e que há razões pelas quais outras empresas são mais baratas. No final, o chefe deles finalmente decidiu usar nosso produto.
O terceiro cliente foi ainda mais impressionante. Ele ligou e disse: "Seu site Alibaba diz que é bom, mas eu não acredito. Por favor, me forneça. Nós fazemos produtos de baixo custo, então queremos produtos baratos. Os seus são muito caros e não podemos vendê-los de jeito nenhum." Se você pode fazer produtos baratos, por favor, forneça amostras. Se não, é inútil dizer nada. O preço é rei. Xiaoyong se comunicou com ele, evitando o preço primeiro e se comunicando sobre o produto. Acontece que o cliente era uma empresa de roupas de cama, uma empresa de comércio exterior, e fazia isso há muitos anos. Um cliente no Oriente Médio era seu antigo cliente, e ele insistiu em pedir que ajudassem a encontrar golas de pele na China, dizendo que várias fábricas ao redor dele no Oriente Médio obtinham seus produtos da China, e que os produtos chineses eram baratos, mas a qualidade não era satisfatória. Parece que esse chefe do Oriente Médio só se importa com o preço. O chefe disse que nunca fizemos essa gola de pele e não queremos aceitar esse pedido. Mas o chefe do Oriente Médio insistiu em não fazer isso.
Finalmente, não tive escolha a não ser pedir ajuda. Procurei na China de acordo com o preço oferecido pelo chefe do Oriente Médio. Depois de procurar por um longo tempo, encontrei nossa fábrica.
Na verdade, é relativamente fácil se comunicar com esses clientes. No entanto, precisamos prestar atenção à estratégia. Não podemos falar diretamente sobre preço, mas precisamos falar sobre produtos. Precisamos entender os produtos do cliente claramente e escolher golas de pele da perspectiva dos produtos. Golas de pele são um rosto e não podem ser comprometidas. Contei essa ideia a Xiaoyong, e Xiaoyong tentou se comunicar com o cliente. Primeiro, ele convenceu o chefe, e então o chefe disse para se comunicar com o chefe do Oriente Médio. Hoje, parece que o chefe do Oriente Médio também mudou de ideia.
@真皮草杨长强, quatro gerações de fabricantes de peles, sem cortes na produção, compre com confiança.
Leia meu diário pessoal escrito à mão, sem anúncios, e você poderá se tornar um especialista em peles.
Este ano, fizemos muitos golas de pele de coelho Rex. Um cliente perguntou como limpar golas de pele de coelho Rex-797
Este ano, fornecemos muitos golas de pele de coelho Rex para Pequim, e várias fábricas em Nanquim também solicitaram algumas. As golas de pele de coelho Rex são curtas e elegantes, e são usadas principalmente para golas quadradas em uniformes. Em Pequim, golas quadradas são usadas para uniformes de trabalho no pescoço, e quase nunca são usadas para golas de chapéu, porque golas de chapéu requerem pele longa e fluida.
A cor principal é preto, que é a cor mais comum na oficina. A segunda cor é marrom. Existe uma característica dos golas de pele de coelho Rex: como as golas de pele de guaxinim, como a pele é longa, ela é cortada de acordo com o comprimento da pele durante a produção, mas não é o mesmo para as golas de pele de coelho Rex. Como o comprimento da pele é quase o mesmo, o tamanho da placa de couro é usado como padrão ao cortar golas de pele de coelho Rex.
À medida que conheço mais clientes, eles têm todo tipo de perguntas. Alguns clientes me perguntaram como limpar golas de pele de coelho Rex. Eu também falarei sobre isso.
ZÉ melhor não molhá-lo diretamente na água, porque para todos os produtos de pele verdadeira, quanto menos água melhor. A água dissolverá a gordura entre as fibras do couro, e o couro da gola de pele ficará rígido e duro.
Coloque a gola de pele de coelho Rex esticada na tábua de passar, depois despeje água morna na bacia, adicione xampu e misture bem. É fácil entender por que o xampu é usado. O xampu é especialmente formulado de acordo com as características do cabelo, que pode remover a sujeira sem danificá-lo. Claro, a natureza da gola de pele de coelho Rex é basicamente semelhante ao nosso cabelo, por isso é apropriado usar xampu.
Em seguida, coloque-o no borrifador e pulverize uniformemente na superfície da gola de pele de coelho Rex. O motivo para pulverizar com um borrifador é que ele pode ser aplicado uniformemente e minimizar o uso de água.
Em seguida, use as mãos para esfregar a superfície da gola de pele de coelho Rex para frente e para trás. Tenha cuidado para não mover o couro, apenas esfregue a pele para frente e para trás. Lembre-se de não esfregá-la com as duas mãos como se estivesse lavando roupa, caso contrário, o couro será seriamente danificado.
Após lavar, use água limpa e o mesmo método para lavar novamente. Ao espremer a água, não torça como ao lavar roupa, mas coloque a gola de pele plana e não a mova. Use ambas as mãos para empurrar a água para frente pouco a pouco de um lado, como ao conduzir ovelhas.
Em seguida, deixe a gola de pele secar. Não a exponha ao sol. O couro perderá sua gordura ao sol, e a gola de pele tingida desbotará. Basta colocá-la em um local ventilado e fresco para secar.
Pensamentos de hoje: Métodos
2019-12-28Sábado ensolarado#Diário pessoal de Fur Yang Changqiang#
——Quatro gerações de pessoas têm feito peles e golas de peles, e 80% dos clientes efetivos devolveram pedidos. Sem desvios, sem armadilhas, sem desperdício de dinheiro. Pesquise por "pele real Yang Changqiang" e veja o que os outros dizem——
Depois que a gola de pele foi orçada em 80 yuans, o cliente disse para ficar com 85 yuans. A razão foi esta - 799
A gola de pele de guaxinim vermelho grande do Gerente Lu tem um comprimento de 62 por dentro, 72 por fora e 14 tufos. Calculei o preço e ficou 80 yuan. O Gerente Lu disse: "Fui apresentado por outra pessoa. Meu amigo usou sua gola de pele de guaxinim e disse que sua gola é autêntica, o tamanho é suficiente e a pele é boa. Que tal isso, 85 yuan por unidade, e você tem que manter o serviço de acompanhamento."
Tais clientes de gola de pele de guaxinim são clientes reais do produto. O gerente Lu é responsável por seus clientes em primeiro lugar. Porque eles confiam em nós, ele tomou a iniciativa de aumentar o preço em 5 yuan. Ele é um verdadeiro homem de negócios.
Por coincidência, falamos sobre fornecedores esta tarde. No ambiente de negócios atual, os compradores continuam a pressionar os preços até perceberem que não há fim nisso. Como resultado, os fornecedores só podem baixar suas cotações para conseguir pedidos de gola de pele, mas para garantir o lucro mais básico, eles têm que encontrar maneiras de reduzir custos com matérias-primas, mão de obra e linhas de produção. Por exemplo, a largura da gola de pele de guaxinim é ligeiramente reduzida, e a qualidade da pele é ligeiramente reduzida, o que são todos últimos recursos.
Após receber a gola de pele, o cliente ficou insatisfeito de várias maneiras.
Para produtos como golas de pele, a relação entre clientes e fornecedores é relativamente estável. Pelo menos da perspectiva da nossa fábrica de golas de pele, existe uma fórmula fixa para o cálculo de preços. Se a cotação for alta, a qualidade do produto naturalmente melhorará. Não existe a situação em que a cotação é alta, mas a qualidade não melhora.
Além disso, os clientes de gola de pele têm negligenciado uma questão importante: a cotação não é apenas o preço do produto da gola de pele de guaxinim, mas também inclui o custo do serviço pós-venda subsequente.
Se o cliente do colarinho de pele baixar o preço, o fabricante do colarinho de pele fará um esforço e assumirá, mas será difícil manter o serviço. Portanto, a abordagem do Sr. Lu é uma abordagem responsável para seus produtos.
Pensamentos de hoje: Responsabilidade
2020-1-5Domingo ensolarado#Diário pessoal de Fur Yang Changqiang#
——Quatro gerações de pessoas têm feito peles e golas de peles, e 80% dos clientes efetivos devolveram pedidos. Sem desvios, sem armadilhas, sem desperdício de dinheiro. Pesquise por "pele real Yang Changqiang" e veja o que os outros dizem——