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[Leitura obrigatória para compradores]: Nossa empresa vende produtos. Se houver problemas de qualidade ou escassez durante o processo de vendas ou uso, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória.

1. Após a chegada da mercadoria ao local de entrega, independentemente de a caixa externa da embalagem estar danificada ou não, é necessário abrir a caixa para inspeção. Certifique-se de inspecionar as mercadorias pessoalmente e assiná-las após a confirmação. Após a assinatura do cliente, presume-se que não há objeção à quantidade e categoria dos produtos expedidos, portanto não serão aceitas reclamações sobre falta de mercadorias após a assinatura. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com o selo oficial e nos forneça este certificado, e ajudaremos o cliente a fazer uma reclamação. Se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, não assumiremos a responsabilidade relevante.

2. Implementamos um sistema de garantia de longo prazo para clientes de atacado e distribuição que têm cooperação de longo prazo. Para clientes que compram em pequenas quantidades, implementamos regulamentos relevantes (devolução ou troca por problemas de qualidade não humanos no prazo de 7 dias, garantia no prazo de 30 dias, garantia no prazo de 180 dias para produtos funcionais e nenhuma garantia para produtos de proteção). Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolvê-los, use o expresso comum para devolvê-los à nossa empresa, e o frete será pago pelo cliente. Se o cliente devolver o produto diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos; nossa empresa não aceita pagamento na entrega.

3. Se o comprador alegar que o produto não é satisfatório ou não está vendendo bem, ou que o comprador comprou o produto errado, mas não houver problema de qualidade com o produto, não aceitaremos devoluções ou trocas;

4. Produtos em garantia devem ser devolvidos dentro do período de garantia, e a aparência do produto deve estar intacta para garantia. Reparos não autorizados, modificações ou produtos que não são usados ou armazenados da maneira normal não são cobertos pela garantia.