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Instruções pós-venda

1. Se houver um problema de qualidade com o produto (não causado por danos causados ​​pelo homem), o comprador pode esperar cumulativamente que os produtos ruins se acumulem até um determinado número e então enviá-los de volta para substituição imediatamente. Os produtos substituídos também poderão ser colocados no próximo pedido. Em seguida, envie-o de volta junto com os produtos encomendados.

2. Envie-nos o produto que precisa ser reparado. Preencha-o corretamente (indique detalhadamente o nome do contato, endereço, telefone e o problema do produto). Devolveremos o produto para você de acordo com o endereço de contato que você preencheu.

3. Não somos responsáveis ​​pelos custos de envio de devolução para reparo do produto e os próprios clientes precisam pagar por isso.

Pergunta de troca:

1. Diferentes produtos têm períodos de garantia correspondentes (geralmente de 3 meses a 1 ano de garantia). Durante o período de garantia, caso haja problemas de qualidade ou danos não humanos, pode ser substituído por um novo (dependendo do grau de dano à aparência do produto). O período de garantia é baseado no período de validade indicado na etiqueta de garantia afixada no produto (Nota: Durante o período de garantia, a etiqueta de garantia deve ser mantida clara, completa e livre de qualquer dano).

2. Caso o cliente necessite devolver ou trocar o produto invendável (o pré-requisito para devolução ou troca é que a mercadoria esteja em bom estado e não apresente sinais de danos ou desgaste), o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe no prazo de 15 dias após receber a mercadoria. Se o processo de resolução ultrapassar o tempo especificado e o produto não apresentar problemas de qualidade, ele não poderá ser devolvido ou trocado.

3. Danos causados ​​pelo homem e embalagens danificadas não podem ser devolvidos ou trocados. Circunstâncias especiais podem ser negociadas.

4. Caso o comprador encontre algum problema com o produto após recebê-lo (como: modelo errado do produto, acessórios faltando, etc.), ele deverá entrar em contato conosco dentro de 24 horas após a assinatura do recebimento.

Descrição da transação:

1. Ao comprar uma pequena quantidade de itens únicos, você pode tirar fotos diretamente e enviar o dinheiro para o Alipay sem notificação. O lojista enviará prontamente a mercadoria de acordo com as informações que você cadastrou; se o frete não for suficiente, o dono da loja irá notificá-lo online para compensar o frete antes do envio.

2. Se você precisar comprar vários itens, entre em contato com o dono da loja para modificar a postagem. Se você comprar vários itens e enviá-los juntos (sem excesso de peso), a taxa de envio real será cobrada apenas uma vez.

3. O proprietário não pode ficar online 24 horas por dia, então você pode deixar uma mensagem diretamente no Wangwang, QQ ou na mensagem interna, e nós responderemos a tempo depois que estivermos online. Se precisar de ajuda urgente, você pode nos ligar diretamente. O número de telefone pode ser encontrado na página inicial desta loja.

4. Se você escolher logística, aguarde pacientemente. Geralmente leva cerca de 7 a 14 dias para chegar em todo o país após o envio; se a mercadoria não chegar dentro de 30 dias, você pode verificar.

5. Nossa loja geralmente usa STO e Huitong para enviar mercadorias. Se precisar chegar a outras áreas ou escolher outros métodos de transporte, entre em contato conosco antes de licitar e faça um acordo mútuo.

6. Se você tiver alguma dúvida antes de comprar, entre em contato conosco por telefone. Podemos responder à sua consulta telefônica rapidamente. Como há muitos clientes online, podemos não ter muito tempo para responder a perguntas complicadas de consulta técnica online. Se você encontrar algum problema após receber a mercadoria, entre em contato com o vendedor a tempo. Nós cuidaremos do serviço pós-venda o mais rápido possível! Você pode deixar uma mensagem online! Telefone e outros formulários!

7. Por favor, olhe cuidadosamente todos os produtos antes de tirar as fotos. Se você tiver alguma dúvida, peça confirmação antes de comprar. Por favor, não envergonhe o proprietário dizendo que os produtos não são tão bons quanto você imaginou ou não são adequados para você depois de recebê-los.

8. O comprador deve fornecer endereço de entrega preciso, destinatário e informações de contato. Se as informações de entrega estiverem incorretas, resultando na falha na entrega ou atraso das mercadorias, todas as perdas serão suportadas pelo comprador.

9. Os compradores devem primeiro desembalar e verificar o estado das mercadorias com o pessoal da unidade de logística (correios, transporte por caminhão, entrega expressa, etc.) no local, e confirmar se a qualidade e quantidade das mercadorias estão precisas antes assinando por eles. A assinatura para recebimento indica que as mercadorias foram entregues e entregues por A aceitação do comprador é qualificada, e a assinatura assinada por terceiros é a mesma que a assinatura assinada por mim. Caso haja problema com a quantidade e qualidade da mercadoria, o comprador deverá solicitar à empresa de logística a emissão de certificado válido no local, tirar fotos do local e entrar em contato com a loja a tempo, que a loja tratará do assunto conforme apropriado .