








1. Acerca de la entrega
Después de que el comprador realiza el pedido, verificaremos la dirección y la información de contacto, y enviaremos la mercancía dentro de los 3 días hábiles posteriores a asegurarnos de que sean correctas. La logística no puede llegar a algunas áreas remotas, por lo que comuníquese con el servicio al cliente a tiempo para confirmar que la mercancía puede entregarse de forma segura antes de realizar el pedido. El tiempo de entrega varía según la distancia. Generalmente, tarda 1-2 días en llegar a la provincia de Guangdong y 3-5 días en llegar fuera de la provincia. Además, dado que no podemos controlar la empresa de logística, la mercancía ocasionalmente se retrasa debido al clima y las condiciones de la carretera. Por favor, comprendan los compradores.
2. Método de pago
Todos los productos en esta tienda admiten transacciones de Alipay o pagos por transferencia bancaria. Recomendamos que utilice Alipay.
3. Política de devoluciones y cambios
Con el fin de gestionar mejor el servicio postventa de tinta, cartuchos de tinta y suministro continuo, se formulan especialmente los siguientes procedimientos de devolución y cambio por problemas de calidad del producto.
1. Condiciones de devolución y cambio para cartuchos de tinta Qicaihong:
1. Se encontró una fuga de tinta después de abrir la bolsa de embalaje interior, pero no se utilizó.
2. Los cartuchos de tinta con chips no se pueden confirmar cuando se instalan en la impresora, y el contenido de tinta restante del cartucho de tinta no puede ser inferior al 80% cuando se devuelve;
3. No se puede confirmar la integridad de los cartuchos de tinta con boquillas al instalarlos en la máquina. Al devolverlos, asegúrese de que el contenido de tinta restante del cartucho no sea inferior al 80 %.
4. Si la máquina no puede imprimir tinta, le falta color o tiene una tonalidad de color, asegúrese de que el contenido de tinta restante del cartucho de tinta no sea inferior al 80 % al devolverlo;
5. Para los 4 artículos mencionados, el cliente debe proporcionar muestras defectuosas al imprimir. Si no puede proporcionar muestras de impresión, no se aceptarán.
6. ¡Los cartuchos de tinta compatibles devueltos por usuarios que hayan sido probados y hayan agregado tinta ellos mismos no serán reemplazados!
2. Condiciones de Devolución e Intercambio de Tinta Qicaihong
1. Si hay algún daño durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato, tome fotos y envíenoslas para confirmar si desea devolverlas;
2. Si detecta una dominante de color durante la impresión, asegúrese de proporcionar una muestra de impresión defectuosa. Si no puede proporcionar una muestra de impresión, no se aceptará.
3. Mezclar la tinta de nuestra empresa con la de otras marcas provocará una distorsión del color, ¡y no lo aceptaremos!
3. Condiciones de Devolución e Intercambio de Qicaihong Liansong
Si encuentra que la caja exterior o la caja interior están dañadas después de desembalarlas, tome una foto y envíenosla para su confirmación;
Si se detecta alguna fuga de tinta después de desembalar el producto terminado, tome una fotografía y envíenosla para su confirmación;
Si la impresora no reconoce el chip, asegúrese de que la tinta no sea inferior al 80 % al devolverla;
Si la impresión no tiene tinta, falta color o el color no es el adecuado, asegúrese de que la tinta restante no sea inferior al 80 % al devolver el producto;
Al devolver o cambiar productos como se indica anteriormente, el comprador debe pagar el flete por adelantado y luego liquidar el costo después de confirmar que es su responsabilidad.
4. Acerca del servicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, puede ser que el volumen de consultas en ese momento fuera demasiado grande o que haya habido una falla del sistema.
¡Deje su información de contacto y nos comunicaremos con usted lo antes posible!
5. Descripción del sistema de facturación
Debido a que el precio del producto con o sin factura es diferente, el precio del producto marcado en esta tienda es todo sin impuestos. Si necesita una factura, comuníquese con el servicio al cliente para pagar el impuesto y proporcionar el encabezado de la factura. La factura generalmente se enviará dentro de los 3 días hábiles posteriores al envío del producto, y la tarifa de envío de la factura corre a cargo del comprador.
6. Notas importantes del recibo
Al recibir el paquete en la empresa de mensajería o en la oficina de correos, verifique la cantidad de artículos, si los accesorios están completos y si la mercancía está dañada. Firme el paquete solo después de confirmar que no hay problemas. Si se le requiere firmar antes de la entrega, verifique y compruebe frente al transportista. Si el paquete está dañado o falta algo, ¡rechace aceptarlo en el acto y contáctenos lo antes posible! Si firma en el albarán de entrega, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el transportista ya no asumirá ninguna responsabilidad, y nuestra tienda ya no asumirá ninguna pérdida causada por contenido inconsistente, falta o daño de la mercancía.
7. Instrucciones de envío
El precio de este producto no incluye envío ni factura. Si necesita una factura, por favor indíquelo antes de comprar.
Si se encuentra fuera de provincia o ciudad, llámenos para consultar los costos de envío. Si el envío exprés no llega a la zona, el franqueo EMS se calculará aparte.
Cuando desee solicitar un determinado producto, primero confirme si el producto está en stock para evitar quedarse sin stock u otros motivos que retrasen su tiempo.