
















Quanto tempo normalmente leva para você enviar?
Geralmente, as mercadorias serão enviadas dentro de 24 horas após o pagamento. O nosso comércio grossista de pequenas mercadorias é muito complicado e a distribuição de mercadorias é muito lenta. Além disso, para reduzir a carga de trabalho, geralmente inserimos o número expresso nas informações da transação ao fazer um pedido. Se você não encontrar o registro de rastreamento no mesmo dia, terá que esperar até o dia seguinte para encontrá-lo. Inserimos o número expresso ao fazer um pedido. Por favor, perdoe-nos pelo inconveniente.
Que tipo de entrega expressa você costuma enviar?
Nosso padrão é Yunda Express e outras entregas expressas. Para itens urgentes, você pode escolher SF Express, mas o frete geralmente é pago na entrega. Para a postagem, consulte as configurações de postagem nas configurações do produto
Temos muitos produtos e geralmente estão disponíveis nas prateleiras. É improvável que eu me lembre se todos os produtos estão disponíveis e o estoque muda o tempo todo, portanto, não pergunte se o seu produto está disponível. Basta pagar depois de tirar a foto e o armazém cuidará disso. Por padrão, se houver uma pequena quantidade fora de estoque, ela será enviada diretamente sem contato. Faremos uma nota, receba a mercadoria e solicite um reembolso pelas mercadorias não enviadas. Se precisar entrar em contato comigo devido à falta de estoque, escreva "fora de estoque deve entrar em contato" na nota do pedido, o que atrasará a entrega.
O que devo fazer se houver problemas de qualidade?
Se você encontrar algum problema de qualidade ou escassez ao comprar qualquer produto de nossa empresa, entre em contato conosco atempadamente. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória!
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente;
2. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
3. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.
4. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto em si apresentar problemas de qualidade, providenciaremos uma substituição dentro do prazo especificado; (Para um único pedido de mais de 200 yuans, pagaremos o frete de retorno. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolvê-los, devolva-os à nossa empresa por expresso comum. O frete será pago pelo cliente. Depois de receber o mercadorias, a empresa subsidiará o frete e o custo real das mercadorias de acordo com a lista expressa. Se o cliente devolver o produto diretamente sem se comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos, obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa a partir de; o coração! Para um único pedido de menos de 200 yuan, pague pelo frete da devolução devido a problemas de qualidade. O lucro no atacado é escasso, por favor, entenda, obrigado!)
5. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos possuem etiqueta fraudulenta, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;