【O comprador deve ler】

Se você tiver algum problema de qualidade ou escassez ao comprar qualquer um dos nossos produtos, entre em contato conosco imediatamente. Nós resolveremos o problema para você em tempo hábil e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; não aceitaremos inscrições atrasadas e não aceitaremos relatos falsos depois de verificados;
2. Considerando que é impossível para os clientes verificar todos os produtos um por um após o recebimento da mercadoria, permitimos a troca da mercadoria caso seja encontrado algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento.
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos atendê-los 100%. Caso a cor e o estilo não correspondam, não será efetuada qualquer devolução ou troca (o cliente pode indicar que o produto não pode ser entregue conforme solicitado e pode ser tratado como esgotado);
4. Se o comprador alegar que o produto não é satisfatório ou difícil de vender e não há problema de qualidade com o produto, não aceitaremos devoluções ou trocas;
5. Independentemente de a caixa de embalagem externa estar danificada ou não, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção ao receber as mercadorias. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante para emitir um certificado com selo oficial e nos fornecer este certificado, e nós ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, os clientes precisam lidar com isso eles mesmos, e nós não seremos responsáveis.
6. Todos os clientes, por favor, mantenham a embalagem do produto intacta, acessórios ou informações relacionadas completas. Se o produto em si tiver problemas de qualidade, forneceremos uma substituição dentro do tempo especificado;
7. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, acessórios ou informações relacionadas estiverem faltando; reparo ou modificação não autorizados; não for usado ou armazenado da maneira normal; fora da vida útil do produto; produto devolvido com uma etiqueta fraudulenta, não o devolveremos ou trocaremos;
8. Quando os clientes encontrarem problemas de qualidade do produto e devolverem as mercadorias, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O cliente pagará o frete antecipadamente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa complementará o frete e o custo real da mercadoria de acordo com a lista de entrega expressa. Se o cliente não conseguir se comunicar com o atendimento ao cliente, não aceitaremos devoluções diretas; obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!