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Sobre o orçamento: forneça a quantidade, período de construção, fotos ou amostras ou desenhos de projeto, especificações, materiais, enchimento, embalagem e outros requisitos de processo dos produtos encomendados, e calcularemos o preço preliminar o mais rápido possível; se você não estiver muito familiarizado com os materiais e processos do produto, nosso vendedor lhe dará sugestões profissionais.

Sobre a prova: A prova de amostra física custa de 300 a 800 yuans/pedido, a prova de desenho custa 500 yuans/pedido, processo complexo ou prova de tamanho especial é negociável. (Observação: 1. Após a confirmação do pedido, a taxa de amostra será reembolsada ou usada como pagamento quando a quantidade do pedido atingir a quantidade mínima do pedido; 2. Para parceiros que têm cooperação de longo prazo com nossa fábrica, a prova pode ser gratuita. 3. Nenhuma taxa será cobrada por modificação razoável da amostra.)

Sobre o recebimento das mercadorias: a amostra será lacrada após a confirmação, e ambas as partes inspecionarão e aceitarão de acordo com a amostra lacrada.

1. P: Qual é a quantidade mínima do seu pedido?

A: Olá! A quantidade mínima do pedido depende do produto. Para bonecas, a quantidade mínima do pedido é de 1.000 peças, e para travesseiros, 100 peças está bom. O preço varia dependendo da quantidade específica.

2. Pergunta: Como a taxa de prova é cobrada? Ela pode ser reembolsada após fazer um pedido?

Resposta: A taxa de prova é geralmente de RMB 300-500, dependendo da dificuldade do produto. Ela pode ser reembolsada se a quantidade do pedido atingir 1.000 peças.

3. Pergunta: O que devo fazer se não estiver satisfeito com a amostra impressa?

Resposta: Forneceremos três modificações gratuitas. Desde que o formato do produto não seja alterado e os desenhos do projeto sejam alterados significativamente, não há necessidade de cobrar novas taxas. Basicamente, os clientes podem aprovar três modificações na amostra.

4. P: Qual é o seu método de pagamento?

R: Após confirmar a amostra, faça um pedido e pague um depósito de 30% primeiro e o restante 70% antes do envio.

5. Pergunta: Estou preocupado que eu possa não receber os produtos após o pagamento, ou que os produtos que recebi possam ter problemas de qualidade. O que devo fazer?

R: Primeiro, nossa fábrica dedica pessoal de inspeção de qualidade. Caso não sejam encontrados problemas de qualidade, eles serão punidos de acordo com as normas da fábrica. Enquanto houver problemas de qualidade, definitivamente lidaremos com eles com seriedade.

Segundo, se recebermos o dinheiro, mas não enviarmos as mercadorias, você pode tomar medidas para garantir nosso depósito de integridade no site. Você também pode registrar uma reclamação com o Alibaba em 400-800-1688

Terceiro, se você ainda estiver preocupado, você pode pagar o saldo online. Depois de receber as mercadorias, você pode nos ajudar a confirmar o recebimento.

Cliente: Olá, o que devo fazer se encontrar problemas de qualidade após receber a mercadoria?

Garçom: As fotos fornecidas em nosso site são todas fotos dos produtos reais. A qualidade é absolutamente garantida. O material é 100% pelúcia curta ultramacia e preenchido com 100% algodão PP ecológico. Se houver algum problema de qualidade individual, prometemos devolver ou trocar os produtos incondicionalmente dentro de 7 dias. Se houver algum problema com a qualidade do lote, providenciaremos pessoal para rastrear e lidar com isso 1 a 1 (auxiliar no reparo ou devolução e troca), fique tranquilo para comprar.

Cliente: Você pode oferecer um desconto melhor em seus produtos?

Garçom: Nossos produtos já estão com o menor preço, e é o menor preço entre os pares com a mesma qualidade. Se você for um cliente antigo (terceira compra), podemos solicitar a criação gratuita de moldes para você primeiro, e se não houver pedido, podemos negociar e cobrar uma taxa de molde apropriada.

Cliente: Como podemos garantir a entrega dentro do prazo acordado?

Garçom: Tenha certeza de que temos estoque de varejo e providenciaremos a entrega em 48 horas. Se um pedido for feito, assinaremos um contrato de pedido com você antes de fazer as mercadorias, e o prazo de entrega também será escrito no contrato. Além disso, durante o processo de produção, informaremos o andamento da produção do produto a você a qualquer momento. Se houver alguma situação que possa afetar a data de entrega do produto, entraremos em contato com você o mais rápido possível. Não minta sobre o andamento da produção e garanta que a entrega seja concluída dentro do prazo de entrega. Se não puder ser concluída, podemos cooperar ativamente com a produção de acordo com os requisitos do cliente.

Cliente: A logística do produto será lenta? Os produtos serão perdidos ou trocados?

Garçom: Damos prioridade primeiro à empresa de logística ou transportadora designada pelo cliente para providenciar a entrega. Se o cliente não especificar uma empresa, geralmente procuramos empresas de logística (Deppon Logistics, Southern Logistics) ou transportadoras (SF Express, Soluxe, YTO Express, etc.) com boa reputação no mercado. Após a empresa de logística ou transportadora receber as mercadorias, notificaremos o cliente sobre o número do pedido o mais rápido possível e acompanharemos a situação logística entre nós para garantir que não ocorram problemas durante o processo logístico.