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1. Sobre situação ganha-ganha
Os compradores devem verificar as mercadorias após recebê-las. Se houver algum problema, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do vendedor a tempo. Você pode levantar qualquer insatisfação. Nossa cooperação é para resultados ganha-ganha. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo. Se você der uma avaliação média ou ruim sem comunicação, consideraremos isso como uma avaliação maliciosa e registraremos uma reclamação! E cancelaremos todos os serviços pós-venda

2. Sobre reparo

Os produtos devolvidos para reparo devem ser marcados com adesivos para indicar os motivos dos defeitos e confirmar que são nossos produtos. Por ser um produto de atacado, é impossível controlar 100%. Defeitos individuais acumularão até um certo número e serão devolvidos para substituição e reparo. A taxa de envio é paga pelo comprador primeiro (será mais barata). Ao fazer um pedido, a postagem será convertida em produtos. Se não houver necessidade de comprar novamente, a postagem será devolvida ao comprador por meio de uma transferência. Não aceitaremos nenhuma devolução expressa para reparo com dinheiro na entrega. Você não precisa devolvê-lo se houver problemas individuais. Tais situações não serão aceitas. Esperamos que você entenda que não precisamos desperdiçar dinheiro com postagem.

3. Sobre atendimento ao cliente

Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser devido a consultas excessivas ou falha do sistema. Por favor, ligue-nos para assuntos urgentes. As informações de contato da loja são informações válidas.

4. Sobre o recebimento de correspondência

Por favor, abra o expresso ou pacote antes de assinar a mercadoria para verificar se há algum dano, itens faltantes ou incorretos; o risco de danos, itens faltantes ou incorretos será suportado pelo vendedor (antes que o comprador assine a mercadoria); a entrega (após o comprador assinar as mercadorias) será suportada pelo comprador, e o vendedor não será responsável pelos riscos acima; se o comprador assinar a mercadoria antes de abrir o pacote para verificação, o comprador deverá pedir ao transportador para supervisionar no local e abrir o pacote para verificar; caso seja encontrada alguma inconsistência, o comprador deverá entrar em contato com o vendedor a tempo, adicionar os dados no recibo e pedir ao transportador que assine para confirmação.

5. Sobre o prazo de entrega

Normalmente, todas as mercadorias no armazém podem ser enviadas antes das 6 horas do mesmo dia. Pedidos feitos após as 6 horas serão enviados no dia seguinte. Caso a quantidade seja insuficiente ou o produto necessite de ser reproduzido, o prazo de entrega será baseado no prazo que lhe for comunicado.