








4. Sobre atendimento ao cliente
A equipe de atendimento ao cliente começa a sair do trabalho às 8:00 da manhã e sai do trabalho às 10:00 da noite todos os dias. Eles também recebem clientes em feriados. Se não houver resposta em um curto período de tempo, pode ser que haja muitas pessoas recebendo clientes naquele momento. Você pode ligar para uma consulta.
5. Sobre pós-venda
Se você encontrar algum problema de qualidade com nossos produtos, entre em contato conosco imediatamente após receber a mercadoria. Se houver algum problema de qualidade com nossos produtos, nós arcaremos com os custos de envio de ida e volta.
6. Sobre entrega
Para itens urgentes dentro da província, a Yunda Express entregará o primeiro peso a RMB 10 e o peso adicional a RMB 0,8/kg. A logística entregará o peso adicional a RMB 10 por peça. Para itens fora da província, entregaremos os itens por linhas especiais em vários lugares de acordo com a rota real. Entregaremos os itens no mesmo dia do pedido. Se não houver estoque, entregaremos os itens no segundo dia.