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【O comprador deve ler】:Se você adquirir algum produto de nossa empresa e tiver problemas de qualidade ou entrega curta, entre em contato conosco a tempo. Dedicaremos um tempo para resolver o problema para você e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; pedidos atrasados ​​não serão aceitos e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados;
2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos atendê-los. Caso a cor e o estilo não correspondam, não será efetuada nenhuma devolução ou troca (o cliente poderá indicar que o produto não pode ser entregue conforme solicitado e será tratado como esgotado);
4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
5. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.
6. Todos os clientes devem proteger a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto apresentar problemas de qualidade, providenciaremos a substituição dentro do prazo especificado; (a taxa de envio para substituição separada será suportada pelo cliente, sendo recomendado substituí-la no próximo pedido)
7. Se o produto devolvido apresentar embalagem incompleta, falta de acessórios ou informações relacionadas; for reparado ou modificado sem autorização; não é utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais; excede o período de garantia do produto; devolver o produto com etiquetas ou for fraudulento, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;
8. Quando os clientes devolverem produtos devido a problemas de qualidade, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O frete será pago pelo cliente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa reembolsará o frete e o custo real da mercadoria conforme lista expressa. Se o cliente devolver o produto diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos. Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!

【Encomenda expressa】:Vantagens: entrega rápida e porta a porta; Desvantagens: alto custo fora de Jiangsu, Zhejiang e Xangai, e alguém precisa retirar a mercadoria;
A entrega expressa está disponível na maioria das cidades em Jiangsu, Zhejiang, Xangai, etc. Usaremos STO, YTO, ZTO e outras empresas de entrega expressa. Se você precisar usar outras empresas de entrega expressa, especifique. A taxa de transporte será pré-cobrada de acordo com o custo real, e o excesso será reembolsado e a falta será complementada.

【Transporte Automóvel】：(logística)
Vantagens: rápido e de baixo custo; Desvantagens: precisa retirar a mercadoria por conta própria, algumas cidades não têm acesso direto e é preciso fazer transferência;
Principalmente por meio de empresas de transporte dedicadas (frete baixo e velocidade rápida), o frete varia de lugar para lugar, medido em caixas, o custo de transporte de uma caixa de mercadorias é de cerca de 10-25 yuans, a cidade de trânsito pode ser cerca de 5-10 yuans mais alta. O tempo varia de 5 a 7 dias, dependendo da distância, e alguns condados podem ser mais lentos
Jiaji Express e Huayu Logistics Group enviam mercadorias para vários lugares. A rede é mais completa, mas o frete será maior do que o anterior e a velocidade será mais lenta. A vantagem é que é uma rede geral (o preço inicial é de 50 yuans). Huayu Logistics: www.hoau.net; Jiaji Express: www.jiaji.com

Transporte Postal】：/EMS
Vantagens: ampla cobertura podendo atingir quase todos os municípios; desvantagens: velocidade lenta e alto custo;
Em locais onde a entrega expressa e a logística são inconvenientes, o pacote geral dos correios (correio de superfície) e o pacote expresso dos correios podem ser usados ​​para entrega. O frete é cobrado antecipadamente e a própria conta de transporte dos correios indica o custo. Qualquer excesso será reembolsado ou compensado.
Este método é adequado para pedidos de pequenas quantidades. Ao fazer pedidos em grandes quantidades, a taxa de envio é relativamente alta.

Para consultas de autoatendimento sobre o escopo do serviço de rede expressa, visite o seguinte site oficial:
Site oficial da SF Express: http://www.sf-express.com Site oficial da YTO: http://www.yto.net.cn
Site oficial da STO: http://www.sto-express.com.cnSite oficial da EMS: http://www.ems.com.cn