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Quanto tempo normalmente leva para você enviar?
Geralmente, as mercadorias serão enviadas dentro de 24 horas após o pagamento e dentro de 2 dias quando o movimento estiver particularmente alto.
Nós usamos entrega expressa por STO, YTO, Yunda e outras entregas expressas. Para entrega urgente, você pode escolher SF Express, mas a postagem geralmente é paga na entrega. Para a postagem, consulte a configuração de postagem nas configurações do produto
Temos muitos produtos, e eles geralmente estão disponíveis nas prateleiras. É improvável que eu consiga lembrar se todos os produtos estão disponíveis, e o estoque muda o tempo todo, então, por favor, não pergunte se seus produtos estão disponíveis. Você pode pagar depois de tirar a foto, e então o depósito cuidará disso. Por padrão, se houver uma pequena quantidade de fora de estoque, ela será enviada diretamente sem contato. Faremos uma anotação, por favor, solicite um reembolso dos produtos não enviados após recebê-los. Se você precisar entrar em contato conosco devido à falta de estoque, escreva "fora de estoque deve entrar em contato" na nota do pedido, o que atrasará a entrega em um dia. Porque tenho tempo para entrar em contato um por um à noite.

Por que não consigo entrar em contato com você o tempo todo? Você está sempre perto do computador?
Em geral, Wangwang fica online das 9h às 12h, mas como o proprietário tem muitas outras coisas para lidar, é impossível para ele estar no computador o tempo todo. Especialmente depois das 15h às 19h é o horário de entrega do depósito, todos os funcionários têm que ajudar a embalar, etc., então geralmente não há ninguém no computador. Se não for um assunto urgente, não entre em contato conosco durante esse período, porque geralmente ninguém atenderá. Se houver algo particularmente urgente, entre em contato conosco por telefone

Tenho dois pedidos e preciso que você altere o frete, mas você não está aqui. O que devo fazer?
Se não estivermos no computador, você poderá pagar diretamente porque o peso do produto não será particularmente preciso. Transferiremos a postagem extra para você diretamente do Alipay, mas você precisa deixar uma mensagem e nos informar de forma proativa, caso contrário não saberemos que você pagou a mais. Postagem.

O que devo fazer se houver problemas de qualidade?
Se você adquirir algum produto de nossa empresa e tiver problemas de qualidade ou entrega curta, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente;

2. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;

3. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.

4. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto em si apresentar problemas de qualidade, iremos substituí-lo dentro do prazo especificado;

5. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos possuem etiqueta fraudulenta, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;