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Se você encontrar problemas de qualidade após receber o pedido, entre em contato com nosso pessoal de pós-venda dentro de três dias após o recebimento da mercadoria, tire uma foto da mercadoria com problemas de qualidade com uma câmera digital, nomeie a foto com o número do item e envie para nosso pessoal pós-venda, para que possamos verificar. (Observe que as fotos devem ser enviadas no prazo de três dias após o recebimento da mercadoria. Devoluções vencidas não serão aceitas. Solicitações de devolução sem envio de fotos não serão aceitas.) Forneceremos os resultados do processamento dentro de 24 horas após o recebimento de sua solicitação pós-venda. . . Os resultados do processamento são divididos em dois tipos: devolução ou troca e reembolso direto.
Aviso Legal 1: Problemas de qualidade são definidos como problemas que tornam a joia completamente inutilizável devido a erros no processo de fabricação ou montagem do produto. Situações específicas incluem o seguinte: ferrugem severa, quebra, descoloração de grande área, acessórios faltando e outros problemas que afetam seriamente o uso. Esperamos que os clientes possam dar alguma compreensão a pequenos defeitos que não afetam o uso. Joias são elegantes e populares, e é inevitável que haja alguns defeitos que não afetam o uso. Não prometemos reembolsar ou trocar por pequenos defeitos.
Por correio, os produtos com problemas de qualidade podem ser enviados para nossa empresa após a confirmação do pós-venda. Negocie com o especialista em pós-venda o método de envio específico. Nós arcaremos com a postagem devido a problemas de qualidade. Você precisa pagar a postagem primeiro. Depositaremos a postagem em sua conta após receber os produtos. Não fornecemos entrega separada de produtos devolvidos. A substituição será enviada a você junto com seu próximo pedido. Observação: nossa empresa não aceita devoluções por correio normal e se recusa a aceitar todos os itens de pagamento na entrega. Ao enviar, deixe uma pequena nota com seu nome e número de telefone no e-mail e escreva os detalhes dos produtos para nós na forma de uma lista para que possamos verificar após receber os produtos. (Se você devolver os produtos sem escrever as informações acima, não os aceitaremos. Você está por sua conta e risco.) Por favor, entenda!
Declaração 2: Para uma cooperação agradável, desembale e inspecione o pacote na presença do transportador. Se houver problemas graves (como grandes danos, entrada de água, pisoteio, etc.), recuse-se a aceitar a entrega expressa. Se houver problemas de qualidade com produtos individuais, tire fotos e envie-as ao atendimento ao cliente para processamento.

Processamento e personalização do produto: