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Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos estão em estoque. Os itens mostrados na página estão em estoque. Sinta-se à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos, o volume de vendas diárias é grande e os produtos não podem ser retirados das prateleiras a tempo.
Pedimos desculpas pela situação de falta de estoque. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang para resolver o problema.
Pagamos, quando as mercadorias serão enviadas e quanto tempo levará para recebê-las?
Devido ao grande volume diário de remessas, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 24-28 horas após seu pagamento ser bem-sucedido. O tempo de entrega será afetado pela distância, clima e fatores incertos.
O que devo fazer se os produtos que receberem tiverem problemas de qualidade ou estiverem fora de estoque?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos das mercadorias a tempo após recebê-las e envie-as para o atendimento ao cliente.
Recebi o produto, mas não gostei. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar dele, você pode devolvê-lo ou trocá-lo às suas próprias custas, desde que não o tenha utilizado e isso não afete a venda secundária.
Não serão efetuados reembolsos ou trocas nas seguintes situações:
A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando;
B. Reparo ou modificação sem autorização;
C Não utilizado ou armazenado normalmente;
D. Bens que ultrapassaram o período de serviço pós-venda;
E Produtos sazonais não serão devolvidos após o prazo de validade (como ventiladores no verão e patches térmicos no inverno);
F. Os produtos retirados das prateleiras pela nossa empresa não serão devolvidos ou trocados.
A velocidade do frete comum é relativamente lenta em muitas áreas. Alguns clientes ficarão preocupados por não termos enviado a mercadoria e solicitarão um reembolso quando não a receberem, ou até mesmo nos ligarão para reclamar, causando alguns mal-entendidos. Se você é um perfeccionista que se preocupa com o horário de chegada, faça um desvio. Existem muitos fatores instáveis no frete comum, que não são controlados por nós. Espero que todos os amigos de negócios cooperem. Claro que a entrega direta na cidade é mais rápida que em alguns lugares!
Se o valor no atacado atingir 300 yuans ou mais de 10 quilos, você pode optar pelo frete, que é relativamente barato e chega em 3 a 7 dias. Se for transferido em áreas remotas, pode demorar cerca de 15 dias! Retire a mercadoria na empresa de logística. O custo de 10 kg é de cerca de 30-40 yuans por caixa de mercadorias diretamente para a cidade, e um adicional de 10-20 yuans é adicionado ao condado ou cidade para transferência. Diferentes empresas de logística têm diferentes padrões de cobrança. Selecionaremos uma empresa de logística adequada para você enviar para você.
A operação específica de frete é a seguinte: Yiwu possui um sistema nacional de frete. Geralmente, é uma linha especial de Yiwu para uma determinada cidade aberta por um proprietário privado. Há um ônibus todos os dias ou a cada dois dias. Eles não têm nome, todos são chamados de linha especial de Yiwu para uma determinada cidade. Geralmente, ele chegará dentro de 3 a 7 dias após o envio. Após a chegada, eles ligarão para o número de telefone que escrevemos na caixa e solicitarão que você retire a mercadoria no ponto de descarga designado. O frete geralmente é cobrado de 30 yuans a 50 yuans por caixa. Quanto mais caixas, mais favorável será o frete. O frete e o tempo estão relacionados à sua distância de Yiwu e se você está em uma cidade grande. Este método é mais comumente usado por usuários, exceto Jiangsu, Zhejiang e Xangai.
As principais vantagens são rapidez e preço baixo. As principais desvantagens são que você precisa retirar as mercadorias na estação de descarga e não pode verificar o paradeiro das mercadorias online a qualquer momento.
Se você pedir para eles entregarem as mercadorias na sua porta depois que elas chegarem, a taxa de entrega será relativamente alta. (Como é frete, não deixe o frete entregar na sua casa, é muito caro e, em algumas províncias, pode ser mais caro do que a entrega expressa!
Se precisar de outras grandes empresas de frete, entre em contato com o atendimento ao cliente! Frete comum só pode ser consultado por telefone.