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Acerca de los problemas de preventa
1: Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el costo de envío? Todos los productos se pueden producir según las cantidades mínimas mencionadas, ¡sin límite de cantidad! ¡Admite lotes mixtos! ¡Compatible con transacciones de Alipay! Hemos indicado el peso de cada producto. El sistema calculará automáticamente el costo de envío al tomar las fotos. Puede haber pequeños errores. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo.
2: ¿Se envían al azar? ¿Puedo elegir el estilo? En cuanto al estilo y el color, al realizar el pedido, se envían estilos mixtos por defecto. Si tienes alguna necesidad especial, puedes dejar una nota sobre el estilo o el color (al tomar fotos juntos, hay una columna donde puedes anotar el número de artículo y el estilo, por ejemplo: Y1: negro). Haremos todo lo posible por encontrar el artículo que mejor se adapte a tus necesidades, pero es inevitable que haya escasez. Espero que puedas tolerarlo. Si necesitas artículos grandes, escribe una nota; los artículos pequeños se enviarán al azar. Los colores y estilos se envían al azar, pero puedes escribir una nota y haremos todo lo posible por encontrar el artículo que mejor se adapte a tus necesidades. Si falta algún color o cantidad, te lo enviaremos de inmediato. ¡Disculpa! Hay una columna para notas al tomar fotos juntos.
3: ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué debo hacer si hay escasez? Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página que se pueden fotografiar están disponibles, así que no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, muy pocos productos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Tenga en cuenta que le reembolsaremos el importe de los productos agotados o no enviados. Tras recibir la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo para su procesamiento. No le notificaremos individualmente. ¡Gracias por su comprensión!
4: Ya he pagado. ¿Cuándo se enviará la mercancía? ¿Cuánto tardará en llegar? Dado que el volumen de envíos diarios de la empresa es relativamente grande, enviaremos el pedido en un plazo de 24 a 48 horas tras su pago. El plazo de entrega varía según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. Normalmente tarda de 1 a 2 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, de 2 a 3 días en Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin, de 3 a 5 días en otras zonas, de 4 a 7 días en zonas remotas y de 3 a 7 días para logística fuera de la provincia. Sobre la entrega: La recogida de la entrega exprés se realizará a las 17:00 h y los pedidos del día se enviarán generalmente al día siguiente o pasado mañana (en resumen, intentaremos enviarlos a tiempo). Dado que todavía hay muchos pedidos en cola y muchos clientes necesitan volver a tomar fotos y cambiar de dirección, los solucionaremos antes del envío. ¡Organizaremos el envío lo antes posible! ¡Espero que lo entiendas! La empresa de mensajería con la que colaboramos es Huitong Express (también enviamos Shentong, paquetes postales, SF Express y logística de envíos).
Respecto a cuestiones de posventa y calidad, devoluciones y cambios
1. Si encuentra algún problema de calidad con el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán solicitudes con retraso. Conserve el embalaje del producto con problemas intacto (traiga su propio embalaje; no pegue ni escriba directamente sobre la caja original). Para devoluciones acumuladas de más de cinco kilogramos, nuestra empresa se hará cargo de los gastos de envío. Si devuelve un total de 5 a 10 kilogramos por logística ordinaria, nuestra empresa se hará cargo de los gastos de envío. No enviaremos logísticas costosas de Debang, Jiaji o Tiandi Huayu. Si incumple la normativa, usted será responsable del envío. No se realizarán devoluciones ni cambios si no hay problemas de calidad.
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver el producto y coopere para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda rastrearse y procesarse de manera oportuna.
3. Haremos todo lo posible por satisfacer las necesidades de color y estilo del cliente, pero no podemos garantizarlo. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color o estilo no coincide.

4. Para los productos que no son vendidos por nuestra empresa y son enviados a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones o cambios y el flete correrá a cargo del cliente, y la mercancía será devuelta directamente al cliente.
5. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparaciones o modificaciones no autorizadas; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. No se admiten devoluciones ni cambios de color ni de productos que hayan superado el plazo de servicio posventa. E. No se devolverán productos de temporada después de su fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).
6. El servicio posventa es fundamental para la empresa. Nos comprometemos a brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y respete las normas de la empresa en la medida de lo posible para evitar que se vea afectado su servicio posventa. 7. Respecto al manejo de productos dañados o con problemas de calidad, si el peso no supera los 5 kg, el cliente deberá asumir los gastos de envío si desea devolverlos.
En cuanto a la logística, otras provincias suelen enviar logística. La logística de Yiwu es directa y se puede llegar a prácticamente todas las ciudades por encima del nivel municipal. Las ciudades a nivel de condado requieren transferencia. La empresa de logística le llamará a la llegada y deberá recoger la mercancía usted mismo. Aquí le explicamos detalladamente. Los servicios de las empresas de logística de Yiwu varían. Espero que todos puedan contactar con una empresa de logística antes de realizar un pedido. Puede buscarla usted mismo o llamar al 114 para preguntar sobre el punto de logística de Yiwu a su área local y encontrar uno cercano. Luego, indíquenos el número de teléfono de logística de Yiwu y le ayudaremos a entregar el pedido en su punto de servicio.

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En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de venta orientativo del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No lo es y es sólo para referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y prevalecerá el precio de la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual. No lo es. El precio específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc. Prevalecerá el precio de la página de liquidación del pedido.
Precio no cruzado: El precio no cruzado puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio del evento específico puede variar debido al uso de cupones, etc. El precio que se muestra en la página de liquidación del pedido prevalecerá. *Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas para comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.

Precio Descripción