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1. Aviso para clientes que recebem mercadorias: Os clientes devem inspecionar as mercadorias dentro de três dias após recebê-las. Se houver algum problema com a quantidade ou qualidade, eles podem solicitar uma troca.
2. Instruções de frete: Se o cliente quiser enviar por expresso ou especificar logística, ele/ela precisa se comunicar com o serviço de atendimento ao cliente do vendedor. Se nenhuma logística for especificada, a logística comum será usada como padrão e a taxa será paga na entrega.
3. Declaração de devolução e troca: Produtos que foram assinados normalmente não podem ser devolvidos. Mercadorias à vista regulares no mercado podem ser trocadas com o vendedor sem afetar a segunda venda. Os custos de envio de devolução e troca são suportados pelo repatriado. Produtos feitos sob medida não podem ser devolvidos ou trocados.