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   【Sobre entrega】

1. Nossas empresas expressas cooperantes incluem YTO, Yunda, ZTO, SF Express, China Post, U-SUB, BEST, etc. Se você precisar especificar a transportadora de entrega, deixe uma mensagem ou notifique o atendimento ao cliente ao enviar o pedido.

2. Em circunstâncias normais, os pedidos pagos antes das 18h00 serão enviados no mesmo dia e os pedidos pagos após as 18h00 serão enviados no dia seguinte. Em circunstâncias especiais, as informações reais de notificação de Wangwang prevalecerão.

【Sobre pós-venda】

1. Se o produto tiver algum problema de qualidade, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro de 7 dias (30 dias para clientes atacadistas) após receber o pedido (tire uma foto do produto e envie para o serviço de atendimento ao cliente). Se for confirmado que é um problema de qualidade, a postagem de retorno será paga por nós. Se não houver problema de qualidade após nossa inspeção de retorno, a taxa de envio de retorno precisa ser paga por você.

2. Para devoluções e trocas não relacionadas à qualidade ou sem motivo, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 7 dias (30 dias para clientes atacadistas) após o recebimento do pedido. Certifique-se de que a embalagem do produto devolvido esteja fechada e sem uso, o que não afetará a venda secundária. Por favor, pague a taxa de envio de devolução sozinho.

3. Se você achar que as mercadorias foram entregues de forma insuficiente ou faltando após assiná-las, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a assinatura para processamento. Tire fotos de todos os produtos e da lista de entrega e informe o atendimento. Verificaremos com o armazém e recuperaremos o vídeo de entrega para verificação. Se for confirmado que as mercadorias foram entregues em falta ou faltando, lhe daremos uma solução satisfatória. Se você entrar em contato conosco após o prazo, nenhum processamento será feito!

Nota: Se você achar que a caixa de correio está danificada, espremida, etc. quando você assinar para recebê-la, tire uma foto e recuse-se a aceitá-la. Nós providenciaremos a reemissão depois que você entrar em contato conosco. Caso contrário, você será responsável por qualquer escassez de mercadorias, falta de estoque ou aparência que afete as vendas após assinar para recebê-la.

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