













Sobre Logística:
1: Nossa empresa adota como padrão a logística dedicada de Yiwu, e o frete é pago na entrega (o preço do pagamento na entrega é o mesmo do pagamento antecipado). Se o comprador tiver designado logística, informe-nos o mais rápido possível. Você também pode anotar nos comentários o posto logístico para o qual deseja enviar a mercadoria, para que seja conveniente para você mesmo retirar a mercadoria.
2. Se você tiver outros requisitos, entre em contato com o atendimento ao cliente e deixe uma mensagem. A logística de Yiwu é muito desenvolvida, e podemos fornecer o número do produto e o número de telefone, mas as mercadorias não podem ser rastreadas online. Ligaremos para notificá-lo para pegar as mercadorias depois que elas chegarem. Geralmente, leva de 2 a 3 dias para entrega direta e de 5 a 7 dias para trânsito, exceto em algumas áreas remotas.
3. A diferença entre logística e entrega expressa: A logística só pode chegar à cidade designada, e então você mesmo tem que retirar a mercadoria, mas ela não pode ser entregue na sua porta. Caso não haja logística que chegue diretamente à sua cidade ou município, ela precisa ser transferida para sua cidade. A taxa de transferência geralmente gira em torno de 20 yuans. Nossas caixas têm cerca de 70*50*60 de tamanho. A entrega expressa pode ser entregue diretamente na sua porta, mas a taxa é calculada por quilograma.
4. O frete é pago pelo comprador. Caso queira enviar por logística, preencha 0 ao enviar o pedido, e pague você mesmo o frete até o posto logístico; se você quiser enviar por expresso, envie o pedido primeiro e depois peça ao vendedor para calcular a taxa expressa. O comprador paga primeiro ao vendedor a taxa expressa, porque a taxa expressa é duplicada quando é paga na entrega.
Sobre o produto:
1. A maioria dos produtos desta loja está em estoque, mas os tipos e quantidades de mercadorias na indústria de alto volume estão mudando rapidamente e, devido a fatores como logística de fábrica, alguns produtos podem estar fora de estoque. Os compradores podem primeiro consultar o atendimento ao cliente se as mercadorias estão em estoque ou anotar no momento da compra; se houver falta de produtos individuais no momento do envio e o comprador não der instruções especiais, não o notificaremos separadamente e um reembolso poderá ser processado para produtos fora de estoque.
2. Se o produto tiver opções de cores, podemos distribuir a cor. Se não houver opções de cores, consulte primeiro o atendimento ao cliente ou anote a cor. Daremos prioridade à satisfação da escolha do cliente em todos os estilos e cores de produtos. Caso o armazém não possua, enviaremos aleatoriamente de acordo com o pagamento à vista!
3. Devido ao grande número de pedidos, se o pedido puder ser enviado no mesmo dia, será enviado no mesmo dia. Caso contrário, será enviado no dia seguinte. Para pedidos urgentes, entre em contato com o atendimento ao cliente ao fazer o pedido!
4. Para clientes que estão comprando uma grande quantidade de produtos pela primeira vez, recomendamos fortemente que os compradores comprem amostras primeiro para confirmar se os produtos são o que você precisa antes de fazer um pedido. Nossa loja não permitirá devoluções para clientes que compram uma grande quantidade, mas não viram a mercadoria real e depois dizem que não atendem às suas necessidades.
Ênfase: Como os custos de envio para diferentes partes do país são diferentes, não se apresse em pagar depois de fazer um pedido. Entre em contato com o atendimento ao cliente primeiro e depois pague depois que o atendimento ao cliente confirmar o custo de envio e modificar o preço.
5. Para agilizar a resposta e tratar sua consulta com clareza, tente evitar falar com vários funcionários do atendimento ao cliente ao mesmo tempo para evitar operações repetidas e erros nas anotações.
6. Se o serviço de atendimento ao cliente não responder à sua pergunta imediatamente durante o horário de trabalho, aguarde. Pode ser que a equipe de atendimento ao cliente esteja muito ocupada ou temporariamente ausente. Eles definitivamente responderão a você a tempo depois de ver isso. Nosso serviço de atendimento ao cliente responderá à mentalidade de servir bem a cada cliente. Tenha certeza de que se não houver resposta por um longo tempo, a Wangwang pode ter uma situação inesperada, causando uma falha ou falha na visualização de informações. Uma situação tão inesperada não é algo que podemos prever. Por favor, me perdoe e entre em contato com outro serviço de atendimento ao cliente.
7. A integridade vem em primeiro lugar e a amizade vem em primeiro lugar nas compras online. Esperamos sinceramente que você seja nosso cliente e nosso amigo permanente. Portanto, se houver uma situação que você não deseja ver (como problemas de qualidade do produto), comunique-se e negocie primeiro conosco para alcançar um resultado mutuamente satisfatório!