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Quantos dias levará para seu pedido chegar?
Resposta: Geralmente enviamos os produtos dentro de 3 dias a partir da data do pagamento (exceto em circunstâncias especiais, nas quais o atendimento ao cliente entrará em contato com você a tempo). Ao fazer o pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente primeiro, tire uma foto do produto e peça ao atendimento ao cliente para ajudá-lo a verificar com o armazém se o produto está em estoque antes de efetuar o pagamento, para evitar que a velocidade geral de entrega seja afetada por um ou dois itens estarem fora de estoque após fazer o pedido. Para logística geral, os produtos podem ser entregues dentro de 4 a 7 dias após o envio, exceto em períodos especiais, áreas remotas e as três províncias do nordeste. Para detalhes, consulte o atendimento ao cliente online.
Posso perguntar como vocês enviam?
Resposta: (1) Mercadorias leves são enviadas por entrega expressa, e mercadorias pesadas são recomendadas para serem enviadas por logística. Se você especificou uma logística, deixe uma mensagem para o comprador indicando claramente qual logística enviar. Se você especificar uma logística, negocie o preço do frete por conta própria. Nossa empresa não é responsável por negociar o frete. (2) Se você não tiver uma, podemos enviar de acordo com a logística que recomendamos. Ao enviar, ajudaremos você a escolher uma logística mais barata. (3) Observe que o nome do destinatário deve corresponder ao nome no documento de identidade da pessoa que retira a mercadoria. A empresa de logística deve verificar o documento de identidade antes da retirada da mercadoria.