Endeavour Modelo de Trilho de Trem de Brinquedo Desenho de Trilho de Trem Pacote Suplementar Trem de Brinquedo Trilho Estendido

[Sobre entrega expressa, logística e recebimento]
1. Por favor, verifique o produto claramente ao assiná-lo. Principalmente quando a embalagem externa está danificada, você deve verificar se faltam peças antes de assinar. Se houver discrepância na quantidade, não assine temporariamente e entre em contato conosco. Entraremos em contato com a empresa transportadora e resolveremos o problema; se a quantidade estiver imprecisa após a assinatura, temos o direito de não aceitá-la. Por favor preste atenção.

2. Quanto a questões de qualidade, garantimos a qualidade e a embalagem dos produtos no momento do envio, mas como não podemos evitar perdas durante o transporte, se ocorrerem perdas de transporte inesperadamente, precisaremos arcar com elas juntos e negociar o método de tratamento. Por favor, compreenda. Portanto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em até 12 horas após o recebimento da mercadoria, e faremos uma compensação parcial pelas perdas ou outras devoluções ou trocas de acordo com a situação real. Se uma devolução for necessária, ambas as partes deverão arcar com metade do custo, seja um ou mais itens. Os compradores podem cooperar a longo prazo e acumular várias devoluções, o que é mais econômico.

3. Nossa empresa é um atacadista de fábrica e não aceita trocas ou devoluções. Se houver problemas de qualidade, podemos devolvê-los ou trocá-los. Se não houver problemas de qualidade, nenhuma devolução ou troca é permitida! Produtos de brinquedo, especialmente produtos eletrônicos, ocasionalmente têm um ou dois fios quebrados ou desoldados devido a problemas de logística e transporte. Isso é normal. Não podemos garantir 100% sem problemas, mas podemos garantir 90% de qualificação~~

Não aceitaremos devoluções enviadas por Sedex a cobrar ou correio normal.

1. O que devo fazer se o produto tiver problemas de qualidade e defeitos?

A empresa vende todos os produtos de grande sucesso, e a primeira e mais importante condição para ser um produto de grande sucesso é a qualidade! Como é atacado e a quantidade de remessa é enorme, só podemos verificar aleatoriamente a qualidade e a aparência de produtos individuais. É impossível verificar se há pequenos defeitos em cada um. Possíveis problemas incluem:

① Produto errado enviado: Nossos colegas do armazém verificaram e revisaram o pedido duas vezes desde o recebimento até o envio. No entanto, é inevitável que o produto errado seja enviado às vezes. Você pode tentar vendê-lo. Nossos produtos no Alibaba são geralmente fáceis de vender. Se houver uma diferença de preço, entre em contato com o atendimento ao cliente para reembolsar a diferença.

②Problemas de qualidade do produto: A maioria dos problemas pode ser resolvida com métodos simples, como trocar as pilhas, ajustar a posição das pilhas, conectar os fios, etc. Se você quiser vender brinquedos, deve ser capaz de consertá-los. Alguns produtos podem ser reparados com peças de reposição. Forneceremos peças de reposição. Consulte o atendimento ao cliente para obter detalhes. Se precisar reabastecer peças de reposição, você precisará reabastecê-las na próxima compra. Se precisar reabastecê-las imediatamente, você precisará arcar com os custos de envio.

③ A embalagem está danificada e a entrega expressa está amassada: Usaremos embalagem de camada dupla, acolchoamento, empilhamento compacto e outros métodos para evitar danos. O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada, que está fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo transporte. Por favor, certifique-se de desembalar e verificar na frente da transportadora ou do entregador! ! (Logísticas com seguro, como a Xinbang, podem solicitar indenização, mas as logísticas comuns geralmente não podem, por favor, esteja ciente) O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, arranjos de veículos, condições de tráfego, etc., e não é um motivo para devolução, mas somos obrigados a auxiliar os clientes a lidar com problemas causados pela logística e entrega expressa. (Os detalhes são explicados abaixo nas condições de devolução)

④ O produto tem defeitos menores: O que fazemos não são produtos finos, artesanatos, obras de arte ou eletrodomésticos, mas sim brinquedos comuns. As informações detalhadas do produto descrevem completamente todos os aspectos do produto. Se você é perfeccionista ou tem requisitos rigorosos sobre o produto, por favor, vire-se e faça um desvio com elegância.

Mas, por favor, não me diga como o Taobao ou os mercados atacadistas resolvem este problema. Por favor, saiba que este é o Alibaba, e nós vendemos no atacado. O Taobao pode vender o mesmo produto várias vezes mais caro, mas nós basicamente adicionamos apenas alguns pontos percentuais. Nós não somos atacadistas, então não podemos seguir as regulamentações de atacado. Por favor, tenha cuidado se for exigente! !

PS: Se precisar repor caixas de cor e acessórios do corpo principal, por favor, observe que cobraremos um certo custo para algumas caixas de cor e corpos principais devido aos seus custos relativamente altos.