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Notas de compra:

【Status de entrega】

1. O método de entrega padrão é YTO ou ZTO Express. Para Xinjiang e Tibete, o método de entrega padrão é o Serviço Postal. Se você precisar enviar por outro expresso, entre em contato com o atendimento ao cliente primeiro.

2. Para itens grandes, a transportadora padrão é Yousu, Sutong, Best Express, ZTO Express, YTO Express, Deppon Logistics, etc. Se precisar especificar uma transportadora, entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente.

3. Se você precisar enviar as mercadorias para uma estação de logística offline, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência para negociação. (Para entrega offline, nossa empresa não assume o risco de perda ou dano)

【Status do produto】

1. É normal que a cor do produto seja diferente da etiqueta de fábrica.

2. Monitores diferentes, luzes diferentes e lotes de tecido também podem ter pequenas diferenças de cor, então a diferença de cor é normal. A diferença de cor não é considerada um problema de qualidade após a venda. Se você tiver requisitos extremamente altos para o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência para confirmar a cor.

3. Sobre a diferença de cor: Os produtos são fotografados na vida real. Tentamos o nosso melhor para evitar e reduzir a diferença de cor. Monitores diferentes terão diferenças de cor e contraste.

4. Sobre o cheiro: Algumas sacolas terão um pouco de cheiro, que pode ser eliminado colocando-as em local ventilado por um período de tempo, ou desaparecerá após alguns usos.

5. Sobre o tamanho: O tamanho do produto foi marcado nos detalhes do produto. Todos são medidos manualmente e haverá um erro de 2-5cm.

【Situação de retorno】

1. Devolução devido a problemas de não qualidade: o comprador arcará com os custos de envio de ida e volta.

2. Devolução devido a problemas de qualidade: O comprador é responsável pela taxa de envio de devolução, e nossa empresa é responsável pela taxa de envio de saída.

3. Pequenos defeitos, diferença de cor, zíper não liso, linhas de costura, odor, óleo na borda da bolsa e aparência intermitente são normais e podem ser esfregados ou limpos se estiverem sujos. Eles não afetam os produtos e não são problemas de qualidade.

4. Caso ocorra algum problema de qualidade, recuse-se a aceitar a mercadoria antes de assinar o recebimento.

5. A devolução ou troca única de clientes atacadistas não pode exceder 20% do pagamento total. Isso é para evitar compras maliciosas: para aqueles que compram grandes quantidades e grandes quantias e desfrutam de atividades preferenciais, os pedidos não serão trocados ou devolvidos.

6. Se vários itens forem rejeitados, uma taxa de mão de obra de 100 yuans será compensada. Se mais de 50 itens forem rejeitados, isso equivale a 50 pedidos, e eles serão rejeitados. Nenhum reembolso ou troca será dado.

7. Após assinar e verificar se há alguma falta de produtos ou acessórios, entre em contato conosco dentro de 1-2 dias se houver alguma falta de produtos ou acessórios. Se você não entrar em contato conosco, consideraremos os produtos como completos e não os reenviaremos.

【Processo de devolução】

1. Entre em contato com o atendimento ao cliente para explicar a situação.

2. Preencha o número do correio de devolução na plataforma.

3. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para explicar o motivo antes de devolver os produtos; não aceitaremos devoluções não autorizadas e nos recusamos a aceitar itens cobrados por correio comum e entrega expressa.

4. Antes de devolver o produto, certifique-se de que o produto não esteja danificado por fatores humanos, que as etiquetas estejam completas e que não tenha sido usado. Se houver acessórios, envie-os de volta juntos.

5. Quanto à taxa de envio, pague-a antecipadamente quando enviar a mercadoria de volta. Nós a devolveremos a você após recebermos a mercadoria devolvida (porque a postagem a pagar na entrega é muito cara, que é de 2 a 4 vezes a postagem normal. Nós arcamos com a taxa de envio de retorno, que não excede a postagem que normalmente pagamos pela entrega expressa quando você compra). Obrigado pela sua cooperação!