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●Fornecimento do fabricante

Todos aqui são fornecimento direto de fábrica, embora alguns produtos não levem o nome da nossa empresa, são todos de fabricantes cooperativos estratégicos da nossa empresa ou produtos processados aqui, e aderimos à Proteção do Comprador, somos comerciantes com Alibaba TrustPass, Reemissão de Danos, por favor, os clientes fiquem tranquilos ao comprar.

● Como eu compro os produtos aqui?

A quantidade baixa atinge nossa quantidade baixa especificada. Somos vendas diretas de fábrica aqui, por isso o preço é muito mais baixo do que o dos atacadistas. Focamos em volume, então, por favor, não pergunte novamente se podemos lhe dar o menor preço. Independentemente da quantidade que você atingir, daremos o preço para essa quantidade. Todos os preços são preços de atacado.

● Como eu pago aqui?

Transferência bancária ou pagamento via Alipay, não aceitamos pagamento na entrega. Transações via Alipay, como todos sabemos, o Alipay é um sistema de garantia de terceiros lançado pela Alibaba, garantindo ambas as partes. Nossa empresa pagou um certo valor de garantia de integridade à Alibaba, e os clientes podem iniciar contratos de garantia de integridade online ou offline. Se houver qualquer operação não confiável durante a transação, você pode, juntamente com a Alibaba, reivindicar a integridade para recuperar a perda.

● Quantos dias levará para a mercadoria chegar depois que eu fizer um pedido?

Geralmente, enviamos dentro de 1 a 2 dias a partir da data do pagamento. Ao fazer o pedido, é melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente primeiro, tirar uma foto do produto e pedir ao atendimento ao cliente para ajudar a verificar com o depósito para garantir que o produto esteja em estoque antes de efetuar o pagamento. Isso pode ajudar a evitar que a velocidade geral de entrega seja afetada por um ou dois itens estarem fora de estoque após a realização do pedido. A logística geral pode entregar as mercadorias dentro de 3 a 6 dias após o envio, exceto em períodos especiais, áreas remotas e as três províncias do nordeste.

●Questões de devolução e troca

Nossa loja oferece serviço de troca em 7 dias e devolução em 7 dias sem motivo. Este serviço de devolução e troca é para devoluções e trocas nas condições de que os produtos estejam lacrados, sem uso, sem danos, etc., e não afetem a revenda.

●Qual empresa de logística você usa para a entrega?

Logística: Se você tiver uma empresa de logística designada, por favor, especifique qual empresa de logística usar ao fazer o pedido. Caso contrário, você pode escolher um ponto próximo de nossas empresas de logística geral recomendadas nacionalmente para entrega, para sua conveniência em retirar os produtos e para evitar perdas devido à distância excessiva. Se você precisar de entrega em domicílio, negocie diretamente com a empresa de logística, e eles calcularão a taxa separadamente. Adicionalmente, se a quantidade for muito pequena, você pode optar pela entrega expressa, que pode entregar na sua porta. É particularmente importante que o nome do destinatário que você deixar deve corresponder ao nome no documento de identidade usado para retirar os produtos, pois a empresa de logística verificará o documento de identidade antes de liberar os produtos.

● Como posso verificar o status de envio dos meus produtos?

Depois de enviarmos a mercadoria, inseriremos o pedido na coluna de informações logísticas. Você pode verificar o número do pedido, quantidade de peças, telefone de inspeção da carga e consulta logística na coluna de informações logísticas.

● Por que os produtos que recebi estão danificados e vazando?

Geralmente, esse tipo de situação não ocorrerá para mercadorias pedidas em uma peça inteira. Para lotes mistos de mercadorias, devido a diferentes especificações, a embalagem ficará irregular e a pressão será diferente, portanto, essas situações são inevitáveis. Por isso, geralmente recomendamos que clientes que moram longe e clientes que vão para cidades do interior façam seus pedidos em uma peça inteira. Se você realmente não puder fazer um pedido em uma peça inteira, é melhor não espalhar muito o pedido para evitar problemas desnecessários. Ao receber, verifique se a caixa está completa e se a embalagem externa está danificada. Se houver algum dano ou vazamento, você deve verificar com a empresa de logística a tempo.

● O que devo fazer se a quantidade de mercadorias que recebi não estiver correta?

Após receber a mercadoria, é melhor tirar fotos ou fazer vídeos durante o unboxing e, em seguida, encontrar a nota de entrega dentro da caixa. A nota contém as quantidades detalhadas da entrega e, geralmente, não haverá falta de mercadorias. Se você receber a mercadoria sem a nota de entrega, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente, e nós verificaremos para você até que ambas as partes estejam satisfeitas.