














Em primeiro lugar, obrigado queridos internautas pela atenção e amor por nós. Sinceramente, forneceremos produtos e serviços de alta qualidade e acessíveis, na esperança de lhe proporcionar uma experiência de compra on-line satisfatória e agradável.
Para evitar problemas desnecessários e mal-entendidos durante a compra de lâmpadas, leia e entenda cuidadosamente os detalhes de vendas de nossos produtos antes de comprar. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, que responderá às suas questões com paciência e detalhe.
【Tirar fotos】
As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie.,Devido às diferenças em equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulo, luz e monitores de computador, pode haver alguma diferença de cor nas fotos. Por favor, tenha cuidado ao comprar se não puder aceitar o problema da diferença de cor. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivos para devoluções! Por favor, entenda!
【Prazo de entrega】
Depois que o comprador pega o pedido e pagaA entrega será realizada em até 48 horas. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos feitos sob medida/produtos mais vendidos fora de estoque, etc.) podem causar atrasos na entrega. Portanto, por favor, pergunte ao nosso vendedor se o produto está em estoque antes de fazer o pedido para evitar atrasar o seu período de reforma. Obrigado!
【Substituição danificada】
Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, por ser entregue a terceiros para transporte e distribuição de longa distância, existe um certo risco. A compressão da lâmpada é inevitável, especialmente do abajur de vidro. Se alguma inclusão for encontrada ao receber a mercadoria, se o abajur ou os acessórios estiverem danificados, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados, e nós reenviaremos as peças de reposição para você por entrega expressa gratuitamente.
Seremos responsáveis por nossos serviços e produtos.Daremos uma resposta satisfatória a qualquer pergunta razoável e, se houver um problema, ainda estamos dispostos a resolvê-lo.
Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.
[Instruções de envio]
Os compradores podem optar por pagar antecipadamente ou em dinheiroA: Pré-pago significa que, após o comprador e o vendedor terem determinado o frete, o comprador pagará primeiro o frete à nossa fábrica, e nossa fábrica o coletará e o pagará à empresa de transporte. B: A pagar significa que o comprador pagará diretamente à empresa de transporte quando as mercadorias forem entregues.
【Forma de pagamento】
As transações Alipay são altamente recomendadas. É seguro e protegido. Os usuários que não podem usar o Alipay podem entrar em contato com nosso banco para fazer a remessa.
【Instruções de transporte】
Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.
R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que o tempo é um pouco mais lento e é preciso ir até o pátio de carga para retirar a mercadoria. A logística ligará para você quando a mercadoria chegar. Por favor, peça ao comprador o endereço de entrega e o número de telefone e, em seguida, traga o número de identificação do destinatário. Cartão de identificação para retirar a mercadoria.
B: A vantagem da entrega expressa é que ela é rápida e pode ser entregue na sua porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendado enviá-la por logística. Em princípio, a entrega expressa entregará a mercadoria à sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega).
【Serviço pós-venda】
Nossa fábrica promete: garantia gratuita de dois anos. A partir da data da compra, se o produto tiver falhas elétricas sob uso normal, você pode obter dois anos de serviço de garantia gratuito (excluindo fontes de luz). O escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição dos acessórios defeituosos.
O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações:
A. Danos causados pelo uso indevido da fonte de alimentação e instalação inadequada;
B. Danos causados por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada.
C. Danos causados pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
D. Danos causados por fatores externos.
【Instalação da lâmpada】
Lembrete caloroso: todas as lâmpadas de nossa fábrica são acompanhadas por representações de produtos acabados. As lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, solicita-se aos compradores que contratem um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!