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1. Sobre pedidos de produtos

Nós declaramos o peso de referência do produto em cada página de detalhes do link. O sistema de envio calculará automaticamente o peso quando você fizer um pedido. Pode haver pequenos erros. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo.

2. Sobre o envio do produto

Frete grátis: Nossa loja oferece frete grátis para pedidos acima de 58 yuans (exceto Xinjiang, Tibete, Hong Kong, Macau e Taiwan); frete grátis para produtos mistos em grupo, e produtos não mistos em grupo podem ser misturados com produtos mistos em grupo para frete grátis. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar a taxa de envio. (O acima é baseado na condição de que o preço do produto não tenha mudado)

Membros: Os membros desfrutam de descontos na loja e outros privilégios de atividade. Para detalhes, consulte a área de membros na página inicial da loja

Os descontos para membros são gerados automaticamente pelo sistema Alibaba. O Alibaba calculará automaticamente o número e a quantidade de transações para cada membro. Quando o número atingir um certo nível, ele será atualizado automaticamente. Após uma transação bem-sucedida, o sistema Alibaba contará você automaticamente em nosso sistema de associação. Você também pode se inscrever diretamente na área de membros na página inicial da loja, e nós providenciaremos a revisão.

3. Atividades: Para fornecer mais produtos de alta qualidade e baixo preço aos nossos clientes, lançaremos novos produtos toda semana e várias atividades promocionais de tempos em tempos. Por favor, aguardem!

4. Sobre o produto

Esta loja é especializada em atacado de joias, e os produtos são produzidos em massa e basicamente processados à mão. Pode haver pequenas diferenças entre diferentes lotes de produtos, e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) não podem ser evitados. É recomendável levar uma amostra para verificar os produtos primeiro. Todos devem entender o princípio de "você recebe o que paga". Não confie na sua própria imaginação. A imaginação de todos é infinita. Não podemos satisfazer isso, por favor, nos perdoe! Para clientes que são muito exigentes com qualidade, compre com cautela!

5. Sobre cor

1. A diferença de cor é inevitável. As imagens são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes. Tenha cuidado ao comprar se você se importar!

2. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cor (exceto para instruções especiais na página do produto); faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez, e espero que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de produtos (você também pode fazer um pedido e observar que a escassez de produtos e a cor serão aleatórias), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!

6. Sobre pós-venda

1. Assine as mercadorias: certifique-se de verificar e assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso serviço pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se for inconveniente para você assinar as mercadorias pessoalmente, informe seus amigos, parentes ou seguranças para verificar e assinar as mercadorias em seu nome.)

2. Problemas de qualidade ou faltantes: Se você achar que os produtos estão faltando ou têm problemas de qualidade após recebê-los, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após a assinatura. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós confirmarmos após receber os produtos. Você pode entrar em contato com nosso serviço de pós-venda Wangwang para enviar fotos, e nós lhe daremos uma solução satisfatória. Você é responsável pelas consequências do atraso.

Nota: 1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. Diferença de cor. Devoluções e trocas de mercadorias que ultrapassaram o período de atendimento pós-venda.

2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as de acordo com os regulamentos da empresa acima, tanto quanto possível. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.

3. Em relação ao acima exposto, o manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, como alguns problemas de produto, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador de acordo com os regulamentos do Alibaba.

7. Sobre faturas

É possível emitir uma fatura---Sim---Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente e forneça as informações específicas de faturamento.