Sobre cartões/amostras de cores
Nossos cartões de cores são fornecidos gratuitamente, excluindo o frete. As cores nos cartões de cores estão disponíveis em estoque, e também oferecemos serviços de tingimento e processamento personalizados. Antes de comprar produtos, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar amostras de tecido. Antes de fazer um pedido grande, por favor, peça alguns metros de tecido de amostra ou amostras tamanho A4 para confirmação. Uma vez confirmado, então faça o pedido grande para reduzir problemas desnecessários e economizar seu valioso tempo.
Sobre atendimento ao cliente
Todos os produtos são fotografados em espécie, mas devido à luz, exibição do computador e outros motivos, a diferença de cor é difícil de evitar. Se os requisitos de cor forem altos, recomenda-se obter uma amostra gratuita do atendimento ao cliente. Os produtos serão enviados após a qualidade e a cor serem confirmadas. Caso contrário, devoluções ou trocas não serão aceitas com base na diferença de cor.
Sobre pós-venda
Após receber o tecido, se houver algum problema, entre em contato com nossa empresa dentro de 3 dias após o recebimento para discutir uma solução. Uma vez que o tecido tenha sido cortado, lavado ou processado de qualquer outra forma, afetando as vendas secundárias, nossa empresa não será responsável, por favor, compreenda.
Sobre a entrega
Nossos tecidos estão todos em estoque e são vendidos em múltiplas plataformas, com lojas físicas e lojas online operando simultaneamente. Portanto, produtos individuais em cores específicas podem ocasionalmente estar fora de estoque. Reporemos o estoque o mais rápido possível. Para pedidos urgentes, comunique-se claramente com o atendimento ao cliente antes de fazer seu pedido.
Precauções
Os preços do site não podem ser atualizados em tempo real, para preços mais atuais, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para consulta, as cotações de produtos não incluem custos de envio, se precisar emitir uma nota fiscal de IVA, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
