
Pequenos grampos de cabelo infantis em cores doces. 6 estilos, cores sortidas (7 a 8 cores misturadas), cores enviadas aleatoriamente, muitos estilos, grandes quantidades podem ser personalizados e processados.
Observações sobre a compra:
1. Como temos muitos estilos e muitos deles são semelhantes, se os clientes não tiverem certeza sobre algo ao comprar, é melhor perguntar ao atendimento ao cliente primeiro, especialmente para amigos que estão apenas começando a fazer chapéus. Isso ajudará a evitar situações em que os acessórios não são adequados ou inutilizáveis devido à falta de compreensão de seu tamanho e propósito, e devoluções e trocas também serão mais problemáticas.
2. Como muitos acessórios de joias são pequenos, há muitos em uma bolsa. Normalmente usamos balanças eletrônicas para pesá-los, então pode haver erros na quantidade. Os clientes não devem limitar a quantidade com muita precisão ao fazer lances. Se o indivíduo exigir uma quantidade muito precisa (ou seja, uma certa quantidade deve ser suficiente), informe o serviço de atendimento ao cliente ao comprar. Se houver escassez de quantidade, geralmente compensamos na próxima vez que fizermos lances ou devolvemos a diferença ao cliente. Se não aceitarmos a decisão e reenviarmos ao cliente, por favor, entenda.
3. Normalmente prometemos entregar as mercadorias em 48 horas (exceto para produtos feitos sob medida). Alguns clientes precisam das mercadorias com urgência. Certifique-se de informar o serviço de atendimento ao cliente que recebe o pedido ao fazer um pedido. Faremos arranjos com base na situação real do pedido. Informaremos o cliente se não pudermos enviar as mercadorias. Esperamos que o cliente não insista na entrega. Obrigado pela sua compreensão.
Sobre frete grátis:
Definimos duas condições de frete grátis, uma é frete grátis para pedidos acima de 300 yuan em Jiangsu, Zhejiang, Xangai e Anhui, e a outra é frete grátis para pedidos acima de 500 yuan (exceto Xinjiang, Tibete, Gansu, Qinghai, Ningxia, Mongólia Interior, Hong Kong, Macau e Taiwan). Para províncias remotas com linhas diretas, podemos fornecer logística ou encomendas postais. Estabelecemos isso dessa forma com base nos custos de entrega expressa. O frete grátis é apenas para STO Express. Espero que todos os clientes possam entender.
sobre a entrega:
A transportadora com a qual cooperamos atualmente é a STO, então enviamos apenas esta transportadora no momento. Se você precisar enviar outras transportadoras, informe o serviço ao cliente ao fazer um pedido (a menos que seja um lugar que a STO não possa alcançar, geralmente não é recomendado enviar outras transportadoras, porque não há cooperação com outras transportadoras, e a taxa de entrega será muito mais alta). Para clientes que não desfrutam de frete grátis, a taxa de entrega é calculada da seguinte forma: Jiangsu, Zhejiang, Xangai e Anhui 5+1 Guangdong, Fujian, Jiangxi, Hunan, Hubei, Henan, Shandong, Tianjin, Pequim 5+2 Hainan, Guangxi, Yunnan, Guizhou, Sichuan, Chongqing, Shaanxi, Shanxi, Hebei, Heilongjiang, Jilin, Liaoning 5+3 Não é recomendado enviar entrega expressa para províncias remotas, e é mais econômico enviar encomendas logísticas ou postais (a entrega expressa é de 15+10). Os itens acima são todos calculados por quilograma. 5+1 significa 5 yuans quando o primeiro peso é 1 quilograma, e +1 significa que 1 yuan é adicionado para cada quilograma adicional quando excede 1 quilograma. Os clientes que não entenderem podem perguntar ao serviço de atendimento ao cliente.
Em relação a devoluções e trocas:
E se os acessórios adquiridos pelo cliente não forem adequados? Se o cliente não tiver usado ou aberto a embalagem, podemos substituir os produtos para o cliente em até 7 dias, mas os custos de devolução e entrega devem ser suportados pelo cliente. Se for devido a nossos erros no trabalho e enviarmos os produtos errados para o cliente, arcaremos com as taxas de correio de ida e volta. Claro, o custo da devolução do cliente deve ser razoável. Você não pode enviar arbitrariamente entrega expressa de alto custo ou taxas de entrega expressa a pagar. As taxas de entrega expressa a pagar são muito altas. Espero que os clientes possam entender e se comunicar com o atendimento ao cliente com antecedência ao enviar de volta.
Sobre avaliação:
Após receber os acessórios que compraram, os clientes não devem dar avaliações ruins à vontade. Se você tiver alguma dúvida, pode se comunicar com nosso serviço de atendimento ao cliente. Se não puder se comunicar com o serviço de atendimento ao cliente, também pode me dizer diretamente. Esperamos que você possa criticar e corrigir as deficiências de nossa loja. Esperamos crescer e nos desenvolver com seu cuidado e ajuda. Aqui, gostaria de dizer a você: Obrigado!
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