


Olá, amiguinhos que entraram
Leia os pontos a seguir em detalhe antes de fazer um pedido para evitar perguntas subsequentes
1. Como nossa empresa é uma fabricante que tem feito pedidos de comércio exterior há 20 anos, as mercadorias no armazém são todas estoque remanescente de pedidos ou produtos com alguns defeitos, portanto os preços são relativamente baratos.
2. Alguns produtos podem apresentar pequenos defeitos ou estar ligeiramente sujos. Não podemos verificar cada um individualmente. Se isso for um problema para você, por favor, considere com cuidado antes de comprar.
3. Se você for usá-lo como amostra, é melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente antes de fazer o pedido, e nós o selecionaremos para você antes do envio. Para estilos dos quais temos muitos, manteremos um registro, para que não haja amostra ao fazer um pedido subsequente.
4. Vasos de flores têm furos de drenagem e sem furos de drenagem no fundo, enviados aleatoriamente. Se você quiser drenagem, também pode fazer um furo você mesmo em casa com alguma coisa.
5. Liquidando o estoque restante apenas porque há demais, vendê-lo como sucata também não dá dinheiro, é apenas para gerar tráfego para a loja;
Por favor, leia os pontos acima cuidadosamente. Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Notas de compras:
Pergunta 1: Sobre diferença de cor
Resposta: Nossos produtos são todos fotos da vida real, mas devido à iluminação diferente e às resoluções dos monitores de computador, pode haver algumas diferenças de cor. Alguns produtos são feitos à mão, e pode haver diferenças nos detalhes. No entanto, pequenas imperfeições que não afetam o uso são fenômenos normais, e isso não será aceito como motivo para serviço pós-venda.
Pergunta 2: Sobre o envio
Resposta: Produtos em estoque são enviados em até 48 horas, e produtos feitos sob medida em grande quantidade são enviados de acordo com o prazo específico acordado por ambas as partes.
Pergunta 3: Sobre envio e transporte
Resposta: Como nossa loja opera com baixo lucro e alto volume, e todos os itens são vendas diretas da fábrica, os custos de envio são suportados pelo comprador. Pacotes pequenos geralmente são enviados via J&T, ZTO, Yunda, etc., enquanto envios grandes são enviados via ZTO, Anneng, etc. Para requisitos especiais, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Pergunta 4: Sobre danos
Resposta: Por favor, verifique a qualidade e a quantidade dos produtos dentro de 24 horas após o recebimento.
Se tiver alguma dúvida, por favor, dê feedback ao atendimento ao cliente em tempo hábil. Se a embalagem externa do produto recebido estiver danificada, peça ao entregador para entrar em contato conosco e recuse o recebimento. Se a embalagem externa estiver intacta, mas o produto estiver danificado, envie-nos uma foto do produto danificado para nosso atendimento ao cliente dentro de 24 horas, e daremos uma resposta satisfatória (não processaremos após 24 horas)