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Notas de compras

01Entrada de mercadorias

Ao assinar o recebimento da logística, se encontrar qualquer dano anormal na embalagem externa, por favor, tire fotos da embalagem danificada a tempo para registro e entre em contato com o atendimento ao cliente em até 24 horas. Após o prazo, assumiremos que os produtos recebidos estão em boas condições. Observação: Para questões não relacionadas à qualidade, como recusa injustificada de recebimento por motivos pessoais, o comprador precisará arcar com o frete de devolução (o valor específico estará sujeito às tarifas da transportadora).

02Sobre pós-venda

Instruções de Devolução e Troca: O produto, os acessórios, as instruções e a embalagem devem ser mantidos intactos, e o produto não deve ser instalado ou utilizado. Para devoluções devido a problemas de não qualidade, o cliente precisa arcar com os custos de envio da devolução.