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1. Ao receber a mercadoria, o cliente precisa abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, forneça-nos evidências relevantes e ajudaremos os clientes a fazer reclamações.

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3. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos possuem etiqueta fraudulenta, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;

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