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Forma de pagamento

1. Suporte para pagamento on-line.

2. Para transferência bancária, entre em contato conosco para solicitar informações bancárias.

Cobranças

1. Quando o comprador retirar as mercadorias, verifique as mercadorias cuidadosamente na frente da equipe da empresa de frete de logística. Se você achar que a caixa externa está seriamente deformada, danificada, a fita de vedação está quebrada e com defeito, a fita de vedação está incompleta ou há sinais óbvios de ter sido aberta, desembale e verifique as mercadorias pessoalmente. Se algum erro for encontrado, você deve negociar com a empresa de logística pessoalmente para resolver a compensação. Se a solução não puder ser resolvida, não retire as mercadorias primeiro e entre em contato conosco na estação de frete para negociação; caso contrário, você será considerado como tendo aceitado as mercadorias sem objeção após assinar por elas.

2. Entregamos mercadorias em nome dos clientes e cuidamos dos procedimentos de entrega e transporte. Os custos de envio são pagos à cobrança. Ao retirar a mercadoria, caso haja algum dano, etc., o frete poderá ser utilizado para garanti-la. Geralmente é recomendado não pagar antecipadamente.

Serviço pós-venda

1. Em princípio, não aceitamos devoluções. Os produtos podem ser trocados devido a problemas de qualidade de fábrica, mas os custos de transporte incorridos deverão ser suportados pelo comprador. Após receber o produto devolvido, enviaremos a troca junto com a próxima compra do cliente. Não podemos aceitar a situação de que a próxima remessa seja enviada junto. O frete será por conta do cliente! Você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang de nossa empresa antes de devolvê-lo! ! !

2. Devido à particularidade dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, todos os produtos de brinquedo vendidos por nossa empresa não implementam a política de três garantias. Se houver problemas causados ​​após o uso, nossa empresa não assumirá qualquer responsabilidade. Ajudaremos a resolver esses problemas dentro de nossas capacidades, mas todos os custos relacionados incorridos serão arcados pelo cliente. Produtos especiais serão tratados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.

3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, o produto foi reparado ou modificado sem autorização, o produto não é usado ou armazenado de acordo com métodos normais, e o produto excedeu o período de serviço pós-venda.

Isenção de responsabilidade

1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. No entanto, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não terão problemas de qualidade após a chegada, e 2%-3% estão isentos de responsabilidade.

2. Os produtos enviados pela nossa empresa são todos novos. Antes do envio, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e organizada e que a caixa externa seja resistente. No entanto, durante o transporte de produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, é possível que produtos individuais sofram perdas de transporte (como leves arranhões em produtos individuais devido a colisões, ligeira deformação de caixas de cores individuais embaladas em caixas de cores, etc. .) O transporte é realizado por terceiros. É concluído pela empresa de logística e está fora do nosso controle. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer danos causados ​​pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc., e não é motivo para devolução.

3. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço e têm uma ótima relação custo-benefício. Depois de receber a mercadoria, alguns compradores sentem que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, não são feitos de bons materiais, são diferentes do que imaginavam, etc., mas não são Em relação a questões de qualidade, nada é perfeito . Por favor, perdoe-me por ser um comprador muito exigente. Por favor, considere e leia claramente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos.

4. Todas as dimensões são medidas manualmente, erro de 1-2CM é normal. Todas as fotos são tiradas e enviadas em tempo real. Devido a diferentes razões, como iluminação e monitores, haverá certas diferenças de cores. Por favor, tenha paciência comigo.