
Coleção da série de baldes de flores secas, mesmo molde, estilo, cor, tudo pode ser personalizado
Notas de compras:
Pergunta 1: Sobre diferença de cor
Resposta: Nossos produtos são todos fotos da vida real, mas devido à iluminação diferente e às resoluções dos monitores de computador, pode haver algumas diferenças de cor. Alguns produtos são feitos à mão, e pode haver diferenças nos detalhes. No entanto, pequenas imperfeições que não afetam o uso são fenômenos normais, e isso não será aceito como motivo para serviço pós-venda.
Pergunta 2: Sobre o envio
Resposta: Produtos em estoque são enviados em até 48 horas, e produtos feitos sob medida em grande quantidade são enviados de acordo com o prazo específico acordado por ambas as partes.
Pergunta 3: Sobre envio e transporte
Resposta: Como nossa loja opera com margens de lucro baixas e foca no volume, todos os produtos são fornecidos diretamente pelos fabricantes. Os custos de envio são suportados pelo comprador. Pacotes pequenos geralmente são enviados via ZTO, Best Express, Yunda, etc., enquanto remessas grandes são enviadas via linhas logísticas especializadas para segurança no transporte. Para solicitações especiais, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Pergunta 4: Sobre danos
Resposta: Por favor, verifique a qualidade e a quantidade dos produtos dentro de 24 horas após o recebimento. Se houver algum problema, por favor, forneça feedback prontamente ao serviço de atendimento ao cliente. Se a embalagem externa do produto recebido estiver danificada, por favor, peça ao entregador para nos contatar e recuse a entrega. Se a embalagem externa estiver intacta, mas o produto estiver danificado, por favor, envie-nos uma foto do produto danificado para o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 24 horas, e daremos uma resposta satisfatória (não processaremos reclamações que excedam 24 horas).