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1. Indique os requisitos.
Aprenda o máximo possível sobre o produto antes de tirar a foto. Se não houver algo claro, deixe uma mensagem e o atendimento ao cliente responderá o mais breve possível. No momento da compra indique a cor na "Mensagem ao vendedor"!
2. Fornecimento suficiente.
Temos produtos suficientes em nossa loja, fique à vontade para fazer o pedido. A falta temporária de estoque será marcada na imagem de exibição do produto. Caso haja falta de estoque e seja tarde demais para atualizar, nossa loja entrará em contato com o comprador em pouco tempo e negociará uma solução. Por favor entenda.
3. Problema de diferença de cor.
Todos os produtos da nossa loja são levados em espécie. Devido a razões técnicas, de exibição, de luz e ambientais, pode haver pequenas diferenças de cor. Isto é normal. Por favor, entenda que os compradores que são altamente sensíveis às diferenças de cores devem ir à loja física para experimentá-los antes de tirar fotos.
4. Processamento de devolução e troca.
Quando os compradores receberem as mercadorias, verifique-as cuidadosamente dentro de 7 dias. Se houver problemas de qualidade com a armação quebrando, descascando ou grandes arranhões nas lentes, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para uma devolução ou troca. Se exceder 7 dias, nossa loja não aceitará devoluções ou trocas. Como somos atacadistas de fabricantes, não podemos garantir que todos os produtos estejam em boas condições. Se houver pequenos defeitos, não aceitamos devoluções ou trocas. Esperamos sua compreensão! Rejeitamos grandes lucros, rejeitamos intermediários e deixamos os lucros realmente retornarem aos consumidores!
5. Instruções para assinatura.
Ao receber o pacote, não se apresse em assinar a nota de entrega. Certifique-se de abri-lo na frente do transportador e inspecionar a mercadoria no local. Se o item estiver danificado ou a quantidade estiver faltando, recuse-se a aceitá-lo! E entre em contato com o lojista no local (há número de contato na nota de entrega). Depois de assinar, significa que você reconhece a quantidade, o conteúdo e a integridade da mercadoria, e o lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de courier para os compradores! Por favor, perdoe-nos também por não suportar mais as perdas causadas pelo conteúdo inconsistente, ausente ou danificado das mercadorias! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista resolverá o problema com o comprador. Deixe o comprador retornar com satisfação! Desejo ao comprador boas compras em nossa loja!