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Dicas gentis

1. Problemas de amassar: A maioria dos nossos produtos é semiartesanal, e um leve amassamento durante o transporte expresso é um fenômeno normal. Entre em contato com o atendimento ao cliente em casos especiais.

2. Problema de diferença de cor: As fotos da nossa loja são todas tiradas com uma câmera comum, para mostrar a cor real do produto o máximo possível, a cor pode ter um pequeno desvio, clientes que se importam, por favor, tenham cuidado ao comprar~

3. Devoluções: Não aceitamos devoluções a menos que o produto apresente problemas de qualidade. Para produtos individuais com defeitos graves, podemos oferecer uma troca ou reembolso. Não aceitamos devoluções do pedido inteiro devido a problemas com produtos individuais, por favor, entenda~

4. Problemas de estoque: Como a fábrica envia tanto para o canal online quanto para o offline, o estoque pode não ser atualizado a tempo. Portanto, ao fazer um pedido grande, por favor, confirme o estoque e o prazo de entrega com o atendimento ao cliente primeiro~

5. Atente-se antes da compra: Como os materiais florais são todos feitos à mão, a presença de resíduos de cola é um fenômeno normal e pode ser removida com um secador de cabelo.