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1、Produtos genuínos do fabricante Como fazer um pedido

Especificamos o peso de referência para cada produto. O sistema de frete calculará automaticamente a taxa de envio quando você fizer um pedido. Pode haver pequenos erros. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo. Produtos em promoção relâmpago têm frete grátis. Produtos fora da promoção relâmpago podem ser enviados gratuitamente junto com os produtos em promoção relâmpago. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar a taxa de envio.

2. Sobre o produto

Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa e basicamente processamento manual. Pode haver pequenas diferenças entre diferentes lotes de produtos, e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) não podem ser evitados. É recomendável tirar amostras primeiro. Todos devem entender o princípio de "você recebe o que paga". Não confie na sua própria imaginação. A imaginação de todos é infinita. Não podemos satisfazer isso, por favor, me perdoe! Para clientes que são muito exigentes com qualidade, por favor, vá ao balcão para comprar!

3. Sobre cor

1. A maioria dos produtos da nossa loja são levados em espécie, com algumas fotos online; as cores foram revisadas profissionalmente e estão mais próximas dos azulejos reais. As diferenças de cor são inevitáveis ​​devido a fatores como iluminação, contraste de cor do monitor do computador e temperatura da cor. As imagens são apenas para referência. Detalhes específicos Consulte o produto real, tenha cuidado ao fotografar!

2. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cores (exceto instruções especiais na página do produto); Faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de mercadorias (você também pode fazer um pedido e observar que a cor da escassez é aleatória), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!

4. Sobre qualidade

Problemas de qualidade são definidos como aqueles causados por erros durante o processo de fabricação ou montagem do produto. Situações específicas incluem as seguintes: ferrugem severa, quebra, descoloração/desbotamento em área grande, perda de pedras, peças faltantes, etc., que afetam seriamente a usabilidade. Devoluções e trocas são aceitas em até 3 dias após o recebimento da mercadoria. Pequenos defeitos que não afetam a usabilidade não são elegíveis para devolução ou troca. Esperamos que os clientes possam entender isso até certo ponto. Pequenos defeitos e algumas agulhas de prata/joias de prata serem macias e facilmente dobráveis não são considerados problemas de qualidade. Para produtos com devolução de 7 dias sem motivo, se você não estiver satisfeito e desejar devolver o item, o comprador arcará com todas as perdas de custo de frete. A menos que haja um problema de qualidade, nossa loja não aceita devoluções ou trocas por motivos como não gostar do item, ser diferente do imaginado ou não ficar bonito ao ser usado.

5. Sobre entrega

Dica: Recebimento de mercadorias

1) Antes de assinar a mercadoria, o comprador deve fazer um julgamento sobre os problemas de consistência da superfície que podem ser inspecionados imediatamente, incluindo, mas não se limitando a se há danos, deformações, peças faltantes/erradas, etc., e tem o direito de se recusar a assinar a mercadoria nas circunstâncias acima; uma vez assinado, o comprador não deve reivindicar um reembolso, devolução (troca) com base no fato de que a mercadoria tem defeitos ou deficiências dentro do escopo da inspeção imediata, a menos que o comprador possa fornecer evidências efetivas do contrário ou as partes da transação tenham concordado de outra forma. O vendedor segue as mesmas regras após receber o pagamento.

2) Se o comprador se recusar a assinar pelos bens sem uma razão válida, os custos de envio e perdas do produto serão arcados pelo comprador. O vendedor segue as mesmas regras ao aceitar devoluções.

6. Sobre pós-venda

Assine para recebimento: certifique-se de assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso trabalho pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se não for conveniente para você assinar a mercadoria pessoalmente, peça a um amigo, parente ou porteiro para assinar a mercadoria em seu nome.) Nota: As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca:1. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, e os acessórios ou materiais relacionados ao produto estão incompletos; 2. Reparo ou modificação não autorizados; 3. Não utilizado ou armazenado de acordo com os métodos normais; 4. Diferença de cor não é motivo para devolução ou troca, e produtos fora do período de serviço pós-venda.
2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as de acordo com os regulamentos da empresa acima, tanto quanto possível. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.
3. Quanto ao manuseio dos produtos com defeito e problema de qualidade mencionados acima, como problemas com parte dos produtos, se o cliente solicitar a devolução do pedido inteiro, de acordo com as regulamentações da Alibaba, a taxa de envio precisa ser arcada pelo comprador. 4. Para explicações mais detalhadas, consulte o anúncio na página inicial da loja. Se tiver outras dúvidas, deixe uma mensagem ou consulte o atendimento ao cliente online. Fazer um pedido indica sua concordância com os termos acima, e o direito de interpretação final pertence a esta empresa.