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Se o estoque for insuficiente e você não puder fazer um pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a quantidade disponível. A cor do óleo gotejado e a cor do diamante podem ser personalizadas. As dimensões do produto são medidas manualmente e têm uma certa margem de erro.

【Sobre envio】

Pedidos feitos antes das 15:00 diariamente são geralmente enviados dentro de 24 a 48 horas. Para pedidos personalizados, por favor, confirme a data de entrega com o serviço de atendimento ao cliente. A empresa possui dezenas de milhares de estilos de acessórios, e acessórios individuais podem ocasionalmente estar fora de estoque. Nesses casos, entraremos em contato com o cliente na primeira oportunidade para confirmar a data de entrega e organizar a produção rapidamente, o que geralmente leva cerca de 7 dias.

【Sobre entrega】

A empresa envia por padrão via ZTO Express. Se os clientes tiverem necessidades especiais para alterar a empresa expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente e pague a diferença nos custos de envio.

【Sobre pós-venda】

1. Nossa loja promete devolução e troca sem motivo em 7 dias. Produtos sem problemas de qualidade dentro de 7 dias, com embalagem original intacta e sem afetar a venda secundária, serão processados para troca com o comprador arcando com os custos de envio. Após 7 dias, devoluções e trocas não são possíveis. Produtos personalizados não permitem devoluções ou trocas.

2. Em relação à definição de problemas de qualidade: Acessórios de joalheria são produzidos em massa em fábricas, e é normal que exista uma certa taxa de defeitos.

3. Se a caixa de embalagem externa estiver danificada ou não no momento do recebimento, o cliente precisa abrir a caixa para verificar e confirmar a quantidade total de mercadorias, e assinar o recibo após confirmar que a quantidade total de mercadorias está correta.