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1. Sobre fazer um pedido

Nossa loja oferece frete grátis para pedidos acima de 150 (excluindo áreas remotas como Xinjiang, Tibete, Qinghai, etc.), e a taxa de envio para o pedido completo não será reembolsada se um reembolso for iniciado após o envio do pedido.Se houver taxa de frete ao fazer um pedido, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para alterar a taxa de frete. Por favor, note. Nossa loja não suporta reembolsos ou devoluções/trocas irracionais para pedidos únicos acima de 200 yuans.

2. Sobre o produto

Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa e processamento basicamente manual.Lotes diferentes de produtos podem apresentar pequenas diferenças, e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) são inevitáveis. Recomenda-se tirar uma amostra para ver a mercadoria primeiro. Todos devem entender o princípio de 'você obtém pelo que paga' e não confiar em sua própria imaginação., a imaginação de todos é infinita, não podemos satisfazer isso, por favor, desculpe-nos! Para clientes muito exigentes com a qualidade, por favor, compre no balcão da loja de departamentos!

3. Sobre cor

1. Devido a fatores como iluminação, contraste de cor e temperatura de cor do monitor do computador, a diferença de cor dos produtos nesta loja é inevitável. As fotos são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes específicos. Tenha cuidado ao comprar!

4. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cores (exceto instruções especiais na página do produto); Faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de mercadorias (você também pode fazer um pedido e observar que a escassez de mercadorias e a cor serão aleatórias), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!

5. Sobre pós-venda

1. Assine para recebimento: certifique-se de assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso trabalho pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se não for conveniente para você assinar a mercadoria pessoalmente, peça a um amigo, parente ou porteiro para assinar a mercadoria em seu nome.)

2. Falta ou problemas de qualidade:Se encontrar algum item faltando ou problemas de qualidade ao receber a mercadoria, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda em tempo hábil, dentro de três dias após a assinatura do recebimento.Para itens com problemas de qualidade, por favor, tire fotos para nossa confirmação prontamente após o recebimento da mercadoria. Você pode entrar em contato com nosso pós-venda Wangwang para enviar as fotos, e nós lhe forneceremos uma solução satisfatória. As consequências para reclamações atrasadas são de sua própria responsabilidade.

Nota: 1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. Diferença de cor. Devoluções e trocas de mercadorias que ultrapassaram o período de atendimento pós-venda.

2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as de acordo com os regulamentos da empresa acima, tanto quanto possível. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.

3. Em relação ao manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, se houver problemas com alguns produtos, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, de acordo com os regulamentos do Alibaba, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador

                      A faturação estará sujeita a pontos fiscais adicionais. Se precisar de uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente e informe-nos as informações específicas de faturamento.