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Sobre produtos
1) Todos os produtos são fotografados na vida real; explicamos as especificações, materiais e outros detalhes na descrição detalhada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente;
2) Retirado do produto real, devido a razões como luz solar, clima e diferenças de monitor, pode haver pequenas diferenças de cor entre a imagem e o produto real. Compradores que não podem aceitar qualquer diferença de cor, comprem com cautela;
■Sobre a entrega
1) Em geral, produtos encomendados e pagos antes das 14:00 podem ser enviados no mesmo dia, mas devido a muitos fatores, não podemos garantir que todos os pedidos possam ser enviados no mesmo dia. Enviaremos em até 48 horas;
2) Se a entrega atrasar devido a força maior, entraremos em contato via Wangwang ou por telefone. Ao receber nosso aviso de atraso na entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se não quiser esperar, você tem o direito de cancelar a transação e solicitar um reembolso, e aceite nossas sinceras desculpas;
■Sobre o recebimento de mercadorias
1) Todos os produtos que enviamos são bem embalados. Por favor, desembale e verifique antes de assinar. Se os produtos forem danificados ou arranhados durante o transporte pelo correio, por favor, não assine por eles. Ao mesmo tempo, entre em contato conosco imediatamente.
2) Se as mercadorias forem assinadas sem inspeção, o comprador será responsável por quaisquer problemas após a assinatura;
3) Se o endereço de correspondência for de uma empresa ou instituição ou se a correspondência for coletada na recepção ou na sala de correspondência, peça a um colega para verificar com antecedência antes de assinar o recebimento;
4) Ao assinar o pacote, verifique se a embalagem externa está intacta e se os produtos estão completos. Se houver algum problema, entre em contato conosco na frente do correio: acredito que lhe daremos uma resposta satisfatória. Após a assinatura, o correio sairá e desempacotará o pacote. O comprador será responsável por quaisquer problemas. Para ter uma transação agradável, preste atenção a isso;
Aviso de recebimento de frete:
5) Antes de desembalar, verifique se a embalagem da caixa está intacta e verifique se o peso é consistente. Se a caixa estiver intacta e o peso for consistente, abra a caixa para verificar a quantidade de itens. Se você tiver alguma dúvida, não abra a embalagem primeiro. Entre em contato conosco para verificar a situação e tirar fotos como prova. Obrigado!
■Sobre pós-venda
1. O produto tem garantia de substituição no prazo de um mês a partir da data da venda e tem garantia de um ano.
2. Embale a máquina adequadamente e proteja a tela ao devolvê-la para reparo. Como a tela LCD não é coberta pela garantia, você precisará pagar a mais para substituir a tela quebrada.
3. Se a carcaça da máquina for danificada devido a fatores humanos, ela será substituída por uma nova mediante o pagamento de uma taxa.
4. É estritamente proibido desmontar a máquina privadamente e substituir a placa-mãe e a tela de outros fabricantes. Se a máquina estiver danificada, todos os clientes que desmontarem a máquina serão cobertos pela garantia e não serão substituídos. Esteja ciente disso!
5. Em relação ao frete pós-venda, a partir do momento em que o cliente assina a mercadoria, o frete pós-venda é AA (o frete é suportado pelo comprador para a devolução e nós arcamos com o custo do envio). A cooperação de longo prazo é mutuamente benéfica.
■Isenção de responsabilidade
1) Não nos responsabilizamos por quaisquer perdas causadas pela devolução do produto ou solicitação de reembolso sem entrar em contato com o atendimento ao cliente;
2) Para todos os itens de pagamento na entrega, nos recusaremos a assinar e não assumiremos qualquer responsabilidade;
3) Quando o produto é devolvido, as informações de texto do comprador não são anexadas, resultando na impossibilidade de encontrar o comprador e na perda de contato com você. Não assumimos qualquer responsabilidade;
4) Se o produto não chegar devido ao endereço errado do comprador ou outros motivos, iremos ajudá-lo a encontrá-lo. Se for realmente perdido, não assumiremos qualquer responsabilidade;
5) Os compradores devem embalar cuidadosamente ao devolver ou trocar produtos para garantir que os acessórios do produto sejam devolvidos intactos. A empresa não assume qualquer responsabilidade caso o produto seja danificado durante a devolução;
■Sobre avaliação
1) Depois que o comprador receber a mercadoria, se não houver circunstâncias especiais, confirme o recebimento o mais rápido possível.
2) Após receber a mercadoria, caso esteja insatisfeito com os produtos e serviços, não se apresse em avaliar e entrar em contato conosco a tempo; quando você encontrar problemas de logística, saiba tratá-los com calma e não nos dê avaliações negativas por causa disso!
Prometemos que todos os produtos são descritos com sinceridade e oferecemos um serviço sincero para tornar sua compra feliz.