

**I. Quanto à Força da Fábrica**
**P: Você é um fabricante primário ou um comerciante?**
A: Somos uma fábrica de origem, integrando indústria e comércio. Temos uma fábrica moderna de 1000 metros quadrados, equipada com equipamentos essenciais como máquinas de costura, máquinas overlock, compressores a vácuo, impressão digital e corte a laser. Temos mais de 2 linhas de produção completas e temos controle total sobre todo o processo, desde o tecido até o produto acabado. Possuímos a capacidade para abertura de moldes detalhada e desempenho de controle de qualidade.
**P: Qual é a capacidade de produção diária? O estoque é suficiente?**
A: A capacidade de produção diária atinge 2.000 peças, a produção anual excede 500.000 peças e o estoque é consistentemente superior a 30.000 peças. Seja para grandes promoções de e-commerce nacionais ou para estoque transfronteiriço, podemos garantir velocidade de entrega rápida e fornecimento estável. Quando o estoque for insuficiente, será reabastecido em 3-5 dias.
**P: Posso auditar a fábrica? Vocês oferecem transmissão ao vivo para ver a fábrica?**
A: A fábrica está totalmente aberta para auditorias de fábrica no local e possui salas de recepção exclusivas para clientes e showrooms de amostras. Você pode observar as operações da linha de montagem, os processos de inspeção de qualidade e o gerenciamento do armazém pessoalmente. Vendedores internacionais impossibilitados de comparecer podem receber serviços de auditoria de fábrica por transmissão ao vivo em tempo real.
**II. Sobre Produtos e Materiais**
**P: De que material é feito o produto? É seguro para uso diário?**
A: As matérias-primas são selecionadas de poliéster de trama simples de alta qualidade, PEVA, algodão PP e tecidos coloridos tecidos, etc. Garantindo segurança e conforto diários.
**P: Quantos SKUs estão em estoque? Quais são os mais vendidos?**
A: Possuindo mais de 100 SKUs prontos para envio com uma rica variedade de estilos, introduzindo mais de 30 novos modelos anualmente, liderando continuamente as tendências de mercado.
**III. Sobre Serviços de Personalização**
**P: Vocês oferecem personalização OEM/ODM? Qual é a quantidade mínima de pedido?**
A: Oferece serviços abrangentes de personalização de marca OEM/ODM, suportando processamento e modificação com base em desenhos e amostras fornecidos. Produtos personalizados têm uma quantidade mínima de pedido de 200 peças por cor e tamanho, tornando-o extremamente amigável para pedidos em lotes pequenos e médios. O período de amostragem é de apenas 2 dias, e a produção em massa é enviada em 7-10 dias.
**P: Qual é o processo de personalização?**
A: ① Comunique as necessidades com desenhos e amostras → ② Confirme o processo e a cotação → ③ Abertura do molde (2 dias, a taxa de abertura do molde começa em 100 yuans) → ④ Confirmação da amostra (2 dias) → ⑤ Produção em massa (10 dias para envio). Para pedidos de produção em massa de 1000 peças ou mais, a taxa da amostra pode ser totalmente reembolsada.
**P: Quais processos de personalização são suportados?**
A: Diversos processos de impressão personalizados, como [Impressão Digital, Serigrafia, Impressão Direta no Tecido (Tecidos 100% Algodão)].
**P: Como as taxas de amostra são cobradas? Elas podem ser reembolsadas?**
A: 【Poliéster/】Material: 100-200 yuans / peça; 【Algodão Puro】Material: 300 / peça; 【Algodão Poliéster】Material: 200 / peça. Para pedidos em atacado de 1000 peças ou mais, a taxa da amostra será totalmente reembolsada. As amostras em estoque serão enviadas em até 24 horas, via 【SF Express/Expresso Padrão】. A taxa da amostra pode ser reembolsada para pedidos em atacado.
**IV. Quanto à Embalagem**
**P: Quais são as opções de embalagem?**
A: Saco OPP Transparente: Gratuito, sem quantidade mínima de pedido; [Tipo de Etiqueta de Pendurar (5*8)]: 0,2 yuan / peça, quantidade mínima de pedido 1.000 peças; Taxa de mão de obra para pendurar etiquetas de pendurar: 0,1 yuan / peça; Fixação de etiquetas de pendurar (incluindo mão de obra + materiais): 0,1 yuan / peça; Cartão para encadernação de cartões ([Especificações]): 0,2 yuan / peça, quantidade mínima de pedido 1.000 peças;
**V. Quanto à Logística e Envio**
**P: Qual é o ciclo de envio?**
A: Itens em estoque: Envio em até 24 horas; Estoque insuficiente: Reposição em até 3 dias; Itens personalizados: Envio em até 7-10 dias (prazo de entrega específico sujeito à confirmação do atendimento ao cliente).
**P: Origem do envio e transportadora padrão?**
A: Origem do envio: [Segundo andar, entrada esquerda, Fábrica de Meias Baiyun, Rua Xifeng nº 3, Rua Jiangbei, Cidade de Dongyang, Cidade de Jinhua, Província de Zhejiang, Huang Bin 13566978869]. O padrão é 【STO Express】, cobrado por quilograma real. Se outro expresso for necessário, 【SF Express】 pode ser enviado, frete a cobrar.
**P: Como o custo do frete é calculado? O frete é grátis?**
A: Frete grátis para itens em estoque totalizando 100 yuans ou mais, ou 10 itens ou mais. Para valores inferiores a 100 yuans, ou 10 itens ou mais, e produtos personalizados, o comprador arca com o custo do frete. [STO Express] Os custos de frete são os seguintes: [Zhejiang, Jiangsu, Shanghai, Anhui]: Peso inicial 3,5 yuans / 3 kg, peso subsequente 1,5 yuans / kg; [Shandong, Fujian, Guangdong, Jiangxi, Tianjin, Pequim, Henan, Hebei, Hunan, Hubei]: Peso inicial 3,5 yuans / 3 kg, peso subsequente 2,5 yuans / kg; [Shanxi, Shaanxi, Guizhou, Liaoning, Chongqing, Sichuan, Jilin, Yunnan, Heilongjiang, Guangxi]: Peso inicial 3,5 yuans / 3 kg, peso subsequente 3,5 yuans / kg, Hainan, Ningxia, Qinghai, Mongólia Interior, Gansu, Peso inicial 3,5/3 kg, peso subsequente 8/kg
**VI. Sobre Faturas e Tributação**
**P: Vocês podem emitir uma nota fiscal? Quem arca com o imposto?**
A: Como uma empresa contribuinte geral, conformidade fiscal e transparência: Nota Fiscal comum: alíquota de 1%, imposto arcado pelo comprador; Nota Fiscal de Venda de Mercadoria ou Prestação de Serviço (NF-e) especial: alíquota de 13%, comprador arca com 10% do imposto.
**VII. Quanto às Qualificações e ao Serviço Pós-Venda**
**P: Existe um relatório de inspeção de qualidade?**
A: O produto está em conformidade com 【normas ambientais da UE】 e passou por testes de acordo com o Regulamento da UE nº 10/2011 e sua alteração Regulamento da UE nº 2020/1245, número do relatório de teste CTGS2601090205R:, um relatório de teste emitido por uma agência de inspeção terceirizada pode ser fornecido.
**P: Qual é a política de devolução e troca?**
A: Itens em estoque: Suporta devoluções e trocas em 7 dias sem motivo. Os custos de envio para devoluções/trocas devido a problemas de qualidade serão cobertos. Itens personalizados: Não há devoluções ou trocas por motivos que não sejam de qualidade. Os custos de envio para devoluções/trocas devido a problemas de qualidade serão cobertos. Para problemas de qualidade, por favor, forneça fotos e vídeos ao atendimento ao cliente para confirmação antes do processamento.
**VIII. Sobre Dropshipping e Cooperação**
**P: Quais plataformas suportam dropshipping?**
A: Plataformas domésticas: 1688; Plataformas transfronteiriças: [TK, TEMU, SHEIN, Mercado Livre, Amazon]. Todas as plataformas suportam dropshipping e armazenagem com serviço completo e marca própria.
**P: Para quais países vocês exportam? Há algum problema com o desembaraço aduaneiro?**
A: Os produtos são exportados para vários países e regiões, como Europa, América, Oriente Médio e Sudeste Asiático, sem obstáculos de desembaraço aduaneiro, e possuem capacidades maduras para aceitação de pedidos de comércio exterior.
**【Conclusão・Selo】**
Alguma outra pergunta? Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online, disponível 24 horas por dia para respondê-las para você!
【Dongyang Sibilin Garment Co., Ltd.】 | Fábrica de Origem・*+ SKU em Estoque・Personalização OEM/ODM