

















【Sobre entrega】
Produtos feitos à mão têm um certo tempo de produção e podem variar ligeiramente dependendo do tipo de produto. Se houver algum atraso, entraremos em contato com você prontamente e enviaremos seu pedido o mais rápido possível.
[Problema de diferença de cor]
Todas as imagens dos produtos são tiradas de produtos reais. Devido a fatores como técnicas de fotografia, iluminação e configurações do monitor, a cor real do produto recebido pode diferir ligeiramente da foto. Consulte o produto real para a cor mais precisa.
【Serviço pós-venda】
Se você encontrar algum problema ao receber seus produtos, entre em contato conosco imediatamente, e forneceremos orientação útil. Se você encontrar algum problema de qualidade não causado por humanos com os produtos recebidos e precisar devolvê-los ou trocá-los, tire fotos e entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente para discutir uma solução.
【Mercadorias recebidas】
Inspecionamos cuidadosamente todos os itens antes do envio. Como os produtos de casamento são mercadorias especiais, entre em contato conosco prontamente se houver alguma discrepância na quantidade ou dano durante o transporte.
1. Em relação aos produtos, a margem de lucro da nossa loja é muito pequena e depende do volume de vendas, por isso todas as formas de negociação de preços são recusadas. Os descontos relevantes serão explicados no site. Devido ao grande volume de fornecimento, é normal que nossa loja fique sem estoque. Se os produtos que você comprou estiverem fora de estoque, não iremos notificá-lo dentro de três modelos. Se uma grande quantidade estiver fora de estoque, iremos notificá-lo o mais rápido possível. Os produtos que estiverem fora de estoque serão reembolsados.
2. Em relação à qualidade, haverá um departamento especial para embalagem antes do envio. Não deveria haver problemas de qualidade, mas não pode ser 100%. Não há fotos com marca d'água. Os produtos são basicamente imitações de alta qualidade. Por favor, perdoe-me se eles forem diferentes dos originais. Não posso pagar a recepção. Se o produto tiver seus próprios defeitos, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e com certeza resolveremos isso para você.
3. Problemas de tamanho: Cada produto possui medidas detalhadas. O método de medição de cada pessoa é diferente. Um erro de cerca de 1 CM é normal. Se mais tarde você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, sinto muito e não aceitaremos devoluções por esse motivo.
4. Sobre a diferença de cor A diferença de cor é um problema que nenhum vendedor online pode evitar. Existem muitas razões para a diferença de cor, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambiente diferentes. A diferença de cor está em todo lugar. Afinal, máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como razão para uma avaliação média ou ruim ou devolução ou troca. Se você estiver particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fazer o pedido.
5. Em relação a devoluções e trocas de produtos
1. Antes de devolver as mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto)
3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.
4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro. O período restante será considerado intacto.
5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, faltam acessórios do produto ou informações relacionadas, reparo ou modificação não autorizada e falha no uso ou armazenamento normal.
6. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e siga o sistema acima da empresa para evitar afetar a qualidade do serviço pós-venda.