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【Sobre Produtos】

Todos os produtos em nossa loja são fotografados em espécie e, devido a fatores como monitores, podem ocorrer pequenas diferenças de cor. Faremos o nosso melhor para manter a consistência das cores. Realizamos o controle de qualidade antes do envio dos produtos, mas arranhões entre os produtos são inevitáveis. Arranhões leves também podem ocorrer durante o processo de embalagem do produto e durante o transporte de armazenamento e logística. Embora tentemos evitar isso ao máximo, também esperamos a sua compreensão.

【Problemas de qualidade】

Todos os nossos itens passam por inspeção de qualidade por um departamento de envio dedicado antes do envio, garantindo a qualidade dos itens que você recebe. Para evitar quaisquer fatores incontroláveis que possam ocorrer durante o transporte, por favor, abra e inspecione os itens na presença do entregador ao recebê-los, e assine o comprovante de entrega somente após confirmar que tudo está em ordem. Se os itens apresentarem problemas de qualidade, entre em contato conosco prontamente em até 48 horas após o recebimento, e nós definitivamente resolveremos isso para você adequadamente. Por favor, também certifique-se de que os itens não tenham danos causados pelo homem, não tenham sido lavados e que a embalagem e as etiquetas estejam intactas.

【problema de entrega】

A entrega expressa geralmente chega em 3-4 dias, mas devido às diferentes cidades, a velocidade de entrega variará em certa medida, especialmente em áreas mais remotas. Se houver condições climáticas severas ou feriados legais, haverá atrasos. Além disso, a qualidade dos entregadores em cada filial da empresa de expresso varia, e podem ocorrer alguns fatores imprevistos, como a má atitude de entregadores individuais de filiais ou danos à embalagem. Em resumo, se houver algo desagradável, entre em contato conosco, e nós nos comunicaremos ativamente com a empresa de expresso para resolver.