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[Instruções para compradores]
1. Indique os requisitos.
Aprenda o máximo possível sobre o produto antes de tirar a foto. Se não houver algo claro, deixe uma mensagem e o atendimento ao cliente responderá o mais breve possível. No momento da compra indique a cor na "Mensagem ao vendedor"!
2. Fornecimento suficiente.
Nossa loja possui quantidade suficiente de produtos, para que você possa tirar fotos com segurança. Temporariamente fora de estoque será marcado na imagem de exibição do produto. Se houver uma situação ocasional de falta de estoque e for tarde demais para atualizar, nossa loja entrará em contato com o comprador em pouco tempo e negociará uma solução. Pedimos também a sua compreensão.
3. Problema de diferença de cor.
Os produtos da nossa loja são todos levados em espécie. Devido a razões técnicas, de exibição, de luz e ambientais, pode haver pequenas diferenças de cor. Isto é normal. Por favor, entenda que os compradores que são altamente sensíveis às diferenças de cores devem ir à loja física para experimentá-los antes de tirar fotos.
4. Processamento de devolução e troca.
Quando o comprador receber a mercadoria, verifique a mercadoria cuidadosamente dentro de 10 dias. Se houver algum problema de qualidade, como armações quebradas, descascamento ou arranhões grandes nas lentes, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para devolução ou troca. Se ultrapassar 10 dias, nossa loja não aceitará devolução ou troca. Por se tratar de atacado de fábrica, não podemos garantir que todos os produtos estejam intactos. Se houver pequenos defeitos, não aceitamos devolução ou troca. Por favor entenda! Rejeitamos os intermediários e deixamos que os lucros retornem verdadeiramente aos consumidores!
5. Instruções de recebimento
Ao receber o pacote, não se apresse em assinar o recibo. Certifique-se de abri-lo na frente do transportador e inspecionar a mercadoria no local. Se o produto estiver danificado ou faltando quantidade, rejeite! E entre em contato com o lojista no local (o número de contato está no pedido de entrega expressa). Uma vez assinado, significa que você concorda com a quantidade, conteúdo e integridade da mercadoria, e o lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de courier em nome dos compradores! Por favor, perdoe-nos também que nossa loja não será mais responsável por perdas causadas por conteúdo inconsistente, faltante ou danificado do produto! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista trabalha com o comprador para resolver o problema. Desejo aos compradores boas compras em nossa loja!