




【Sobre fazer um pedido】
1. Para clientes que precisam de entrega expressa, não há necessidade de alterar o frete, pois nosso frete expresso é definido de acordo com o peso e a região.
2. Se o cliente utilizar frete, entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o preço após fazer o pedido, remova a taxa de frete expresso originalmente incluída no sistema e o cliente arcará com a taxa de frete logístico.
3. Não podemos rastrear a logística do frete, por favor, entenda. Se o comprador devolver as mercadorias sem assinar por elas, nós cobraremos os custos de envio. Se o comprador devolver as mercadorias sem assinar por elas, não aceitaremos devoluções ou trocas.
[Sobre o tamanho] É um tamanho menor, é recomendável pedir um tamanho maior.
[Sobre a diferença de cor] Devido às diferenças no contraste de brilho e escuridão dos monitores pessoais, pode haver pequenas diferenças de cor entre as imagens e os objetos reais. Também pode haver diferenças de cor entre diferentes lotes, o que não tem nada a ver com problemas de qualidade.
[Sobre o cheiro] Os sapatos que acabaram de sair da fábrica terão algum cheiro de cola, independente da qualidade. O cheiro de cola se dissipará quando colocado em local ventilado.
[Sobre o pós-venda] Caso tenha algum problema com os calçados vendidos, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente para explicar a situação, e seremos responsáveis pelo tratamento.
[Número de telefone pós-venda]
[Em relação ao frete] A YTO Express é a padrão. Para remessas grandes, são utilizadas a Yunda Express, ZTO Express ou pequenas empresas de logística. Se precisar de outros serviços de expresso ou logística, entre em contato com o atendimento ao cliente.
[Sobre faturamento] Nossos produtos sãoExcluindo impostosPreço. Se precisar de uma fatura, consulte o serviço de atendimento ao cliente e comunique-se e negocie.