


| {Recomendação de Houken} |
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1. Férias
Caros usuários novos e antigos, o Festival da Primavera está se aproximando. Para não atrasar seu uso durante o Festival da Primavera, é recomendável que você faça um pedido o mais rápido possível! Nossa loja estará fechada para o feriado de Ano Novo de 22 de janeiro de 2025 (o 23º dia do décimo segundo mês lunar) a 4 de fevereiro de 2025 (o sétimo dia do primeiro mês lunar) 2. Sobre entrega Como nossa equipe de atendimento ao cliente está indo para casa no Ano Novo, só aceitaremos pedidos, mas não enviaremos produtos durante o Festival da Primavera. Todos os produtos serão enviados em ordem cronológica em 5 de fevereiro, após o Festival da Primavera. Se você tiver alguma dúvida durante esse período, deixe uma mensagem e nós cuidaremos disso para você após o feriado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. |
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1. Fornecimento do fabricante
A fonte de fornecimento do fabricante, 10 anos de experiência na produção de joias, garante qualidade.
2. Sobre o tamanho
O produto é medido manualmente, o tamanho real pode ser ligeiramente diferente do tamanho medido
3. Sobre cor
Todos os produtos são fotografados sob luz natural. O que você vê é o produto real. No entanto, devido a vários motivos, como monitores diferentes, as cores que você vê nas imagens podem ter pequenas diferenças de cor em relação aos produtos reais. Consulte os produtos reais. .
4. Sobre atendimento ao cliente
Se não houver resposta em tempo hábil, se não for uma falha do sistema, o serviço de atendimento ao cliente deve estar no depósito. Por favor, certifique-se de deixar uma mensagem no Wangwang. O serviço de atendimento ao cliente definitivamente responderá a você dentro do prazo que ele vê.
5. Sobre pós-venda
Se houver algum problema com os produtos que você recebeu, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online o mais rápido possível e nos ajude a tirar fotos e confirmar a tempo. Nós lhe daremos uma solução satisfatória o mais rápido possível. Todos os funcionários da nossa empresa tratam cada cliente que nos patrocina com o propósito de integridade. Por favor, não tenha dúvidas. Se surgir algum problema, nós o resolveremos a tempo. Se você encontrar problemas de serviço ou problemas com nossos produtos, definitivamente tomaremos a iniciativa para ajudá-lo a resolver o problema. Tudo o que fazemos é resolver o seu problema como o objetivo final. Devido às vendas de baixo lucro, a fim de economizar custos de entrega expressa, clientes de longa data, por favor, devolvam mais de 10 produtos juntos. Agradecemos a sua compreensão. Se for um problema de qualidade do produto, nossa loja arcará com o custo da sua devolução e troca. Por favor, lembre-se do número de entrega expressa que você enviou de volta ao devolver ou trocar os produtos. O número de entrega expressa será necessário para o serviço pós-venda.
6. Sobre entrega
Após a realização do pedido e o pagamento, providenciaremos o pedido e entregaremos a mercadoria no prazo. Por favor, entenda que estamos mais ansiosos para entregar a mercadoria do que você, por isso, providenciaremos o pedido e entregaremos a mercadoria o mais rápido possível. Geralmente, pedidos feitos antes das 16h e pagos podem ser enviados no mesmo dia, exceto em circunstâncias especiais. Entrega expressa gratuita em Jiangsu, Zhejiang e Xangai para pedidos acima de 198 yuans.