




























1. O carro precisa ser montado depois de chegar?
R: Sim, as bicicletas que enviamos são geralmente 85% produtos semiacabados, e as peças básicas são montadas. Devido à natureza da indústria e aos regulamentos de transporte, algumas peças proeminentes precisam ser montadas por você após a chegada, como: pedais, almofadas de assento, guidões, rodas dianteiras, etc.
2. Existem faturas, instruções, certificados de conformidade e cartões de garantia?
R: Não há fatura, certificado de conformidade ou cartão de garantia, então não podemos fornecer garantia conjunta. Há termos de garantia na parte de trás, leia-os com atenção.
3. Que tipo de correio será usado? Quantos dias após o pagamento a mercadoria será enviada? Quantos dias após o envio a mercadoria chegará?
R: Nossa transportadora padrão é a Yunda Express. Para áreas onde a Yunda não consegue chegar, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Bicicletas são itens grandes e precisam ser retiradas uma por uma no depósito e rigorosamente embaladas e encaixotadas. Portanto, após o pagamento, geralmente são enviadas em 48 horas. Elas chegarão em áreas gerais de 3 a 5 dias após o envio, e algumas áreas um pouco remotas levarão de 5 a 8 dias. Pode haver atrasos devido a força maior, como o clima. Como também somos clientes de entrega expressa, não podemos entender com precisão o tempo de transporte. Espero que você possa entender!
4. Haverá algum desgaste durante o transporte?
R: Como nossas bicicletas são itens grandes, tomamos medidas rigorosas de embalagem antes da entrega. Pelas características dos produtos desta indústria, é inevitável que ocorram choques e desgastes durante o transporte, o que pode causar pequenos arranhões nas bicicletas. Eu espero que você possa entender. Se você é um comprador que não pode aceitar isso, compre com cautela.
5. Nossa loja se esforça para atingir 100% de satisfação do cliente. Por favor, perdoe-nos se houver algum erro. Esperamos ter uma transação agradável com entendimento mútuo.
6. Nossa loja não aceitará nenhuma solicitação de devolução ou troca devido à diferença de cor das imagens dos produtos causada por monitores diferentes.
Itens de garantia grátis e duração
1》A armação trincando, desoldando ou quebrando naturalmente dentro de 1 ano a partir da data de recebimento, substituição gratuita:
2》 Se o garfo dianteiro, o guidão ou o aro apresentarem rachaduras, dessoldagem ou quebras naturais dentro de seis meses a partir da data de recebimento, eles serão substituídos gratuitamente:
3> Se os eixos dianteiro, traseiro e intermediário e os volantes estiverem quebrados ou soltos, eles serão substituídos gratuitamente dentro de três meses a partir da data do recebimento.
Itens não cobertos pela garantia:
1> O período de garantia expirou
2》Cabos de freio, pastilhas de freio, cabos de câmbio de manopla, couro do selim, câmaras de ar internas e externas e outros acessórios de desgaste fácil não são cobertos pela garantia.
3. Danos nas peças causados por uso impróprio, manutenção, colisão, queda, sobrecarga, influência de substâncias químicas ou outra condução anormal:
4》Os táxis comerciais não serão substituídos:
5》Se as peças vulneráveis forem danificadas e não forem substituídas a tempo, as peças relacionadas não serão substituídas gratuitamente:
6》Danos causados por desmontagem não autorizada, modificação, substituição de acessórios, etc.
Leia atentamente a política de garantia antes de fazer o pedido. Por favor, não faça o pedido se não puder aceitá-lo. Encomendar significa que você aceita os termos da garantia.