Colar Redondo de Argila Macia Moda Transfronteiriça Europeia e Americana Colar Curto Simples Elegante Feminino Colar Artesanal Estilo Étnico

Declaração do problema de qualidade:

Se você encontrar problemas de qualidade ou tiver qualquer insatisfação, desde que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, nós o ajudaremos proativa e objetivamente a resolvê-los, sem nos eximir da responsabilidade! Dar avaliações médias ou negativas sem pensar não é útil nem para o vendedor nem para o comprador. Ajudá-lo a resolver problemas práticos e melhorar nosso nível de serviço. Alcançar uma situação ganha-ganha é o objetivo.

Se você encontrar algum problema de qualidade após receber o pedido, entre em contato com nossa equipe de pós-venda dentro de três dias após o recebimento da mercadoria e tire fotos da mercadoria com problemas de qualidade com uma câmera digital, nomeie as fotos com o número do produto e envie-as para nossa equipe de pós-venda para verificação. (Observe que as fotos também devem ser enviadas dentro de três dias após o recebimento da mercadoria e não serão aceitas após o prazo. Solicitações de devolução sem o envio de fotos não serão aceitas.) Forneceremos os resultados do processamento dentro de 24 horas após o recebimento da sua solicitação de pós-venda. Os resultados do processamento são divididos em devolução e troca e reembolso direto.

   Declaração 1：A definição de problemas de qualidade são problemas que tornam a joia completamente inutilizável devido a erros durante o processo de fabricação ou montagem. Situações específicas incluem as seguintes: ferrugem severa, quebra, descoloração em larga escala, desbotamento da cor, perda de pedras, acessórios faltando, etc., que afetam severamente a usabilidade. Esperamos que os clientes possam ter alguma compreensão em relação a pequenos defeitos que não afetam a usabilidade. Joias têm características da moda e tendências, e a existência de alguns pequenos defeitos que não afetam a usabilidade é inevitável. Não prometemos devoluções ou trocas por pequenos defeitos.

Por correio, após a confirmação pós-venda, os produtos com problemas de qualidade podem ser enviados para nossa empresa. Por favor, negocie com o especialista em pós-venda o método de envio específico. Nós arcaremos com a postagem devido a problemas de qualidade. Você precisa pagar a postagem primeiro. Depositaremos a postagem em sua conta após receber os produtos. Não fornecemos entrega separada de produtos devolvidos. Os produtos trocados serão enviados a você junto com seu próximo pedido. Nota: Nossa empresa não aceita devoluções por correio normal. Ao enviar, deixe uma pequena nota com seu nome e número de telefone no e-mail e escreva os detalhes dos produtos para nós na forma de uma lista para que possamos verificar após receber os produtos. (Se você devolver os produtos sem escrever as informações acima, não os aceitaremos. Você está por sua conta e risco.) Por favor, entenda!

   Declaração 2： Para uma cooperação agradável, por favor, inspecione a embalagem na presença do entregador. Se houver problemas graves (como danos extensos, entrada de água, ter sido pisoteado, etc.), por favor, recuse-se a assinar o recebimento da embalagem. Se produtos individuais apresentarem problemas de qualidade, por favor, tire fotos e envie-as ao atendimento ao cliente para tratamento.

Por favor, trate os problemas pós-venda com compreensão. Não queremos causar problemas para você, porque a maior parte do pós-venda é realizada durante o processo de entrega expressa. Nós também estamos preocupados há muito tempo. No entanto, para o seu prazer de fazer compras, ainda carregamos sobre nossos próprios ombros a maior parte das falhas da entrega expressa.