



Sobre logística e frete
Organizaremos a logística de acordo com o estilo e a quantidade encomendada pelo comprador. Se o comprador tiver uma logística de frete direto cooperada, por favor, informe-nos com antecedência.
Se a taxa de envio for exibida como 0 yuans, o frete é grátis. Se mostrar uma taxa de envio adicional, o frete não é grátis. Por favor, consulte nosso atendimento ao cliente para a taxa de envio específica. Calcularemos uma taxa de envio razoável e preferencial para você com base no número de produtos selecionados e no endereço de entrega. Para devoluções não relacionadas à qualidade, a taxa de envio não pode ser reembolsada; ao devolver produtos com frete grátis, a taxa de envio incorrida durante a entrega deverá ser deduzida.
Sobre pós-venda
Como caçarolas são itens de cerâmica frágeis, a maioria dos comerciantes não assume responsabilidade por danos no transporte. No entanto, prometemos que para pedidos enviados em caixas completas e com caixotes de madeira/paletes, ou com embalagem de caixa de espuma, nossa fábrica arcará com os danos de transporte, para que você possa fazer seu pedido com confiança.
Se houver algum dano durante o transporte, entre em contato com nosso atendimento ao cliente no Wangwang em até 72 horas após o recebimento. Não forneceremos devoluções ou trocas após o prazo.
Serviço de Garantia de Qualidade: Garantia de um ano, a partir da data de recebimento, se o produto estiver rachado devido a fatores não humanos (como impactos ou queimaduras), ele pode ser substituído gratuitamente em até 180 dias, e a taxa de envio precisará ser paga após 180 dias. A garantia acima é válida apenas para uso doméstico, excluindo uso comercial (o uso comercial é frequente e o ambiente de uso é complexo).
Aviso Importante: Não use para queimar a seco, refogar, fritar por imersão ou qualquer método de cozimento que exija redução de molho em fogão de indução, fogão elétrico ou cooktop de cerâmica. Estes ou comportamentos de uso semelhantes não são cobertos pelo serviço pós-venda! Ao fazer um pedido, você é considerado ciente dos termos da nossa loja!
Sobre dropshipping
Nossa loja suporta 7 dias de devolução e troca incondicional para todos os produtos enviados por dropshipping. A taxa de frete de devolução precisa ser arcada pelo cliente. Recusamos-nos a aceitar pacotes com frete a pagar na entrega.
Sobre faturamento
Os preços acima não incluem impostos. Fornecemos serviços de faturamento, mas apenas para empresas (notas fiscais especiais de imposto sobre valor agregado devem ser transferidas de uma conta pública para uma conta pública). Para detalhes específicos, por favor, consulte nosso atendimento ao cliente.