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Sobre diferença de cor：

As fotos nesta loja são todas tiradas pelo proprietário com uma câmera de alta potência para restaurar a cor verdadeira do produto o máximo possível. Devido à luz de disparo, ao fundo de disparo e às diferenças na exibição, a cor de algumas fotos do produto pode ser ligeiramente diferente do produto real. Se o comprador tiver requisitos muito rigorosos sobre a cor, ele pode pedir uma pequena quantidade de produtos primeiro e, em seguida, fazer um pedido após ver as amostras para evitar disputas desnecessárias.

Sobre defeitos：

A maioria dos produtos da nossa loja são feitos à mão e não atendem aos padrões de maquinário e digitalização. É inevitável que alguns produtos individuais apresentem pequenos defeitos. Algumas flores são inseridas à mão. Se forem espremidas durante o transporte ou utilizadas indevidamente durante a construção, algumas flores cairão. Este é um fenômeno normal e não um problema de qualidade. Insira-os de volta na posição original. Se necessário, use cola quente para colá-los. Se as flores estiverem espremidas e deformadas, use um secador de cabelo ou vapor quente para restaurar o formato da flor. Para algumas flores, você pode usar o método de rotação das pétalas. Se os defeitos de produtos individuais forem graves e não puderem ser reparados, podemos trocar ou reembolsar para você. Nossa loja não aceita a devolução de todos os produtos se houver problemas com produtos individuais.

Sobre o tamanho：

Os produtos da nossa loja são todos medidos manualmente. É inevitável que haja certos erros devido aos diferentes métodos de medição. Produtos especiais são mais difíceis de controlar durante a medição manual. Por exemplo, quando as flores são produzidas e as flores são espalhadas em tamanhos diferentes, os resultados da medição serão definitivamente diferentes. Se as flores individuais forem comprimidas, os resultados da medição serão diferentes. Quando medimos, usaremos o método da média para minimizar o erro.

sobre o preço：

1. O preço de nossos produtos é o preço de venda direto da fábrica. Para atender às necessidades dos diversos tipos de compradores, a maioria dos nossos produtos adota preços diferenciados. Se o comprador solicitar uma grande variedade de produtos com uma pequena quantidade, precisaremos redistribuir e reembalar, o que é problemático. Portanto, o preço é um pouco mais caro que a peça inteira. O preço dos novos produtos pode ser negociado com o patrão.

2Nossos preços sãoTaxa de envio não incluída。

Sobre o prazo de entrega：

Após o comprador pagar com sucesso, enviaremos as mercadorias na sequência do pedido. O processo do pedido é relativamente complicado, desde a colocação do pedido, distribuição, revisão, embalagem até a entrega. Se houver muitos tipos de itens pedidos, após a operação online, quando o depósito distribuir as mercadorias, é inevitável que alguns deles estejam fora de estoque. Nosso atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais rápido possível para negociar a transferência das mercadorias, aguardar as mercadorias ou devolver. Se o comprador pedir uma grande quantidade ou uma grande variedade, levará muito tempo para embalar e pode não ser possível enviar no mesmo dia. Aguarde pacientemente. Se estiver com pressa, você deve se comunicar com o atendimento ao cliente com antecedência, verificar o estoque primeiro, depois comunicar o tempo de entrega e, em seguida, fazer o pedido para evitar atrasar seu uso.

4. Geralmente damos prioridade à entrega expressa mais barata para economizar custos de envio para os compradores. Se o comprador especificar entrega expressa, como SF Express, você precisará pagar custos de envio adicionais com base no original.

5. Geralmente não há muita diferença entre frete a cobrar e pagamento em dinheiro. Para SF Express, o pagamento em dinheiro é geralmente mais barato. Por exemplo, para produtos de envio leve, tentamos ao máximo nos comunicar com a SF Express e cobrar com base no peso. Para logística de linha dedicada, geralmente a entrega é paga e não há diferença de preço.

Sobre o tempo de transporte:área

Pequim Hebei Tianjin

Tempo de entrega expresso normal: cerca de 1-2 dias

Shandong, Anhui, Jiangsu, Xangai, Zhejiang, Henan, Hubei, Hunan, Shaanxi, Shanxi, Jiangxi, Fujian, Guangdong, Sichuan, Chongqing, Heilongjiang, Jilin, Liaoning

Entrega expressa comum: cerca de 3 dias, cerca de 3-4 dias

Hainan, Guangxi, Yunnan, Guizhou, Mongólia Interior, Ningxia, Gansu e outras áreas remotas, Qinghai, Xinjiang, Tibete

Tempo de entrega expresso normal: cerca de 4-5 dias

O transporte aéreo SF Express geralmente leva de 1 a 2 dias, o transporte terrestre geralmente leva 4 dias e a logística de linha especial em áreas especiais também é muito rápida e barata. Compradores com grandes quantidades de pedidos, comuniquem-se com o atendimento ao cliente para escolher uma transportadora e logística mais adequadas para você

Sobre o recebimento de mercadorias：

1. Quando o comprador assina a mercadoria, deve inspecioná-la pessoalmente e assiná-la. Se o pacote estiver danificado, recuse-se a assinar primeiro e depois entre em contato com o atendimento ao cliente. Se a quantidade do pacote estiver incorreta ou o número de produtos no pacote for insuficiente, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de se comunicar e então decida se deseja assinar. Se as mercadorias erradas forem enviadas, recuse-se a assinar após entrar em contato com o atendimento ao cliente para confirmação.

2 Quando enviamos, se vários pacotes forem enviados, o serviço de atendimento ao cliente pós-venda contará o número de pedidos o mais rápido possível e, em seguida, rastreará as informações de logística, inspecionará e assinará os produtos a tempo.

3. Se houver muitos tipos de produtos no pedido e a quantidade de alguns produtos estiver incorreta, verifique novamente com cuidado. Se for o serviço de atendimento ao cliente pós-venda, verifique o pedido de entrega para ver se há algum faltando, para que possamos negociar e lidar com isso dentro do princípio razoável.